老凤祥刚买的钻戒，钻就掉了！店长：“一看就是假的”

老凤祥钻戒梳头时钻石脱落真真假假惹人猜疑

钻戒，是戴在手指上的钻石珠宝。钻石是宝石中最坚硬的一种，古罗马人一直认为它代表生命和永恒。到了15世纪的欧洲，钻戒更被认定为代表坚贞不渝的结婚象征意义，形成了以钻戒作为结婚信物的传统。

随着人们生活水平的提高，钻戒的定义和使用都不再那么的局限。因此对于钻戒的市场需求量也有所增加，那么想对应的品质有保障吗？

现在我们将目光转向河南省荥阳市

2019年8月20日，朱女士在当地的一家老凤祥专柜购买了一颗价值四五千元的钻戒。购买时专柜人员承诺：“我们的钻石都是镶上去的，是不会脱落的。”

元旦第一天，朱女士起了个大早。在梳头发期间，发现自己的钻戒上面的钻石脱落了!!!

这可吓坏了朱女士，连忙去找脱落下来的钻石，幸运的是钻石没丢。但是这戒指才买了四个月零十天，朱女士前往老凤祥，想要讨要一个说法。

更让朱女士大吃一惊的是：店里面的工作人员说朱女士带来的脱落下来的钻石是假钻

脱落的钻石和戒指上的尺寸完全吻合，工作人员却说朱女士的是假钻。我们不禁想问一下有关人员，你是怎么检测出来这是假钻地？

工作人员的回答更是让大家大吃一惊:肉眼看出来的，没有经过任何检测。

这也太厉害了吧，用眼睛就能看出来那是个假钻，小编也好想偷学一下这个技能呀！

经过媒体的介入，店长最后表示会将钻石送往相关部门进行质量检测。具体处理方案会根据检查结果来定，朱女士也表示希望自己的权益能够得到保障。

钻石的真假，我们只有等具体的检查结果出来才能知道，但是该事件引发出来的问题我们不得不重视。

类似的事件并不是第一次发生，朱女士还是比较幸运的，钻石没有丢失。有些粗心的，钻石什么时间掉的都不清楚。所以购买贵重首饰售后服务是非常重要的，钻戒在佩戴的过程中会受到外力的挤压而导致掉落，毕竟是镶嵌上去的，所以还是需要注意保护的。

因为一旦钻石掉落很难确认是钻石工艺的问题还是佩戴过程中的问题，平时也可以注意摸一下钻石是否有松动的现象，如果有可以及时的拿去店里加固，钻石是戒指中最要的一部分，如果掉落整个钻石戒指就失去意义了，且钻石很难找到。

同时，我们更要注意的是当自己的权益受到侵害之后，可以适当的借助一些外力来维护自己的正当权益。

比如事件中的朱女士，她独自去店里时，店员一口认定她的钻石是假的。后来媒体介入后，店长才同意将钻石送到有关部门检测。

小编有话说：

1.希望朱女士的事情可以得到妥善的处理。

2.老凤祥作为品牌专柜店，应该在客户遇到问题时，及时给予帮助，既然是品牌店，就应该对自己的产品做好保障，就算出现问题，也应该做好售后服务工作，这样才能吸引更多顾客的青睐。