扫地机器人，神器还是鸡肋？两边快打起来了！

中产割袍断义三大问：

烘干机好用吗？

洗碗机好用吗？

扫地机器人好用吗？

我看了一眼落着三千烦恼丝的地板，又看了看蒙尘而不能自洁的扫地机器人，决定从最后一个问题说起。

爱的爱死，嫌的嫌死

个人体验靠不住，我们得从了解更多用户开始。那拥有扫地机器人的你，后悔了吗？

当我把这个问题抛到各个不同的微信群时，所得答案只有两类：“普天之下唯此神器”，“我买它像供了个爹”，仅有一人表现出中间的态度。

爱它的人有多爱，很难量化，我努力找了一些数据：

去年京东的“618”，清洁电器类产品里，做扫地机器人的品牌就特别能打。

累计成交订单金额排行TOP 5，其中3家的拳头产品是扫地机器人

消费指南“什么值得买”2023年度家电投票，在所有家电中，科沃斯的一款产品代表扫地机器人杀入TOP 10。

就是它！

知乎问题“有哪些能给人带来极大幸福感的家用电器”，共有3000多个回答，排前五的答案，都提到了扫地机器人。

更直接的是朋友们对“最有用的电器”一问的回答。

而嫌弃它的人，也汇聚成了不小的力量。二手交易平台闲鱼上，静静摆着划不到底的扫地机器人，而它们目前的主人通常会在宝贝介绍里淡淡地说一句：产品九成九新，但我就是不想要了。

对扫地机器人的嫌弃也体现在了营收上。据奥维云网数据显示，扫地机器人市场的高歌猛进止步于2022年，此年国内销量同比下滑24%；2023年上半年，销量同比下滑5.39%。

显然扫地机器人市场还远非饱和，那它到底做错了什么？

嫌扫机控诉接待处

回家第一件事，解救机器人

很多人的家并不像样板间一样宽敞简洁：有散落在地上的电线数据线、垂到地面的窗帘、厚厚的化纤地毯、家具之间狭小的缝隙——每一个都可能是困住扫地机器人的陷阱。

因此，开门七件事之前，还有更重要的事：把困在犄角旮旯的扫地机器人拔出来。

时间已到深夜，明天再让它继续扫地吧（然后明天再救它一次）。

因为吃到电线而停止工作的扫地机器人丨luna

最难清理的地方，还得人来

扫地机器人，扫的都是最容易清理的地方，也就是每个房间最开阔处。

狭窄的床下、橱柜下、花盆间，得你弯着身子去扫；一级一级的台阶，得你爬上去挨着擦；推拉门的轨道槽，得你蹲在地上抠半天。

只要你家还有电器和家具，扫地机器人就一定会把最难搞的卫生死角留给你。

家务并没有明显减少

网友描述使（伺）用（候）扫地机器人的过程：

把零碎的物品全收到阳台，让屋内尽量开阔；

请扫地机器人出来工作；

把阳台的物品归位；

请扫地机器人出来清理阳台；

倒尘盒、洗抹布、擦基站。

算上上面那一条，狠狠共情了。

网友表示，为了让扫地机器人尽情工作，每次都要把杂物搬到飘窗上暂放丨小红书

两片巴掌大抹布，能拖干净吗？

扫地机器人，扫干净地是本分。

且不说死角问题了，你人肉拖地还要中途去洗几次大拖把呢，靠扫地机器人底部两块巴掌大的抹布，就能抹干净你40平米豪宅的地面吗？存疑。

扫地时候可以闭嘴吗？

扫地机器人的本质是智能吸尘器，一定会发出声音的，选择强力清扫模式会更吵。你说不在家的时候用？那它又被困住了怎么办……

另外想知道，楼下的住户会不会为此困扰？

永远被头发卡住！

如果家里有长发成员或长毛宠物，使用扫地机器人后还有个固定程序：拔出滚刷，搬个小板凳，拿把剪刀，坐在垃圾桶边，把缠住滚刷的毛发剪断剥出来，否则会影响下次的清洁效果。

但据说，也有人在剥离毛发的过程中体会到了解压的快感（？）。

被头发恶灵缠住的扫地机器人丨小红书

俗话说，买都买了，将就用吧，实在不行原价打对折二手出了吧。

爱扫机小队：或许是你没买对？

我们在反驳一个人时，常说“你不喜欢xx，是因为你没有用过好的xx”。在痛斥扫地机器人鸡肋、智商税、电子爹的言论之下，回应往往是“你应该买xx款的机器人”和“你多添点钱买最新款的”。

上面的控诉，有的确实能被其他型号的新技术缓解甚至解决。

比如避障技术，能让机器人学会保护自己。早期的扫地机器人使用的是机械避障，撞上了南墙就知道这里有障碍，常常为时已晚；后来逐渐改装/加装了激光雷达、结构光避障、摄像头识别等技术，已经大大减少了它被困角落的问题。

清洁功能也有所改进。一是可以选择吸力更大的型号，二是选择可以施加压力使劲儿拖地的高速旋转抹布，三是选择有多个机械臂、边刷的扫地机器人，多少能增加一些打扫覆盖率、减少卫生死角。

另外很多新款的扫地机器人还有毛发防缠绕、自动断发功能，免除了一项劳动的同时，也剥夺了少部分人的乐趣。

把“电子爹”变成“电子田螺姑娘”也是近些年扫地机器人的进化方向。自动集尘、自动洗抹布、烘干抹布功能渐渐普及，只需要人每隔一段时间换一次水箱、倒一次尘盒。高端的扫地机器人连换水这一步都免了，可以接入上下水系统，实现自动换水。

而有一些问题，目前看来确实无解。

比如噪音问题。几款高销量的扫地机器人，工作噪音普遍在60到80分贝之间，有的可以低至50分贝左右，都接近或高于正常谈话时的声音。

如果所有家具不能悬空5厘米、10厘米，想要扫地机器人打扫干净全屋地板也是不可能的，毕竟它就是一个有面积有体积的圆盘，进不了桌腿椅子腿紧密林立的餐桌下面。

嫌扫机小队，可以提升一下自己对它的期待，同时也管理一下对它的期待上限。

需要扫地机器人的，到底是谁？

我又仔细看了看朋友们的站队，他们对扫地机器人的爱恨，并非只取决于这位家养小精灵的功能和档次，也跟生活习惯有强相关。

爱扫机小队的画像：

朋友A是996打工仔，但对家中卫生有极高要求；

朋友B家里有三猫两狗，加上夫妇二人，家中掉毛生物共有7只；

朋友C拥有大house，清洁面积大，家具家电之间间距也大；

朋友D为了使用扫地机器人，在购置家具期间就做了规划，尽量不使用落地家具家电家纺，能上墙的都上墙，并在阳台预留了给机器人的上下水接口。

嫌扫机小队的画像：

朋友甲家里七零八碎的东西很多，但套内面积并不多，所以很挤；

朋友乙在家时间很长，完全受不了噪音；

朋友丙家中重点受污染区域小，自己动手比请扫地机器人更快；

朋友丁非常擅于薅保洁服务的羊毛。

所以，你站在嫌扫机小队，可能是因为你的机器人不够智能、不够便捷，也可能是扫地机器人这个半新不新的事物，与你目前的生活习惯、居住环境还不兼容。

那这样的你，永远要比其他人多一项家务了吗？

这让我想到了另一种清洁类电器——洗衣机的普及。

洗衣、洗碗、扫地这种清洁类家务，传统上完全靠手工完成。因此在推广洗衣机时，遇到的情况几乎和今天的扫地机器人一模一样。

有人觉得这机器太好用了，极大地解放了自己的双手，早买早享受；

也有人习惯了手洗衣物，嫌弃机器贵、用起来没那么方便（最早流行半自动洗衣机）、房子小机器太占地方、房屋没有上下水口、机洗衣服用时长、耗水耗电、洗不干净、噪音太大、只有几件脏衣服的话还是手洗快……

十几年前的半自动洗衣机，一个缸用来洗，另一个缸用来脱水丨wikimedia commons/Mk2010

然而，随着相关技术进步、成本降低，这些性能上的缺点都得到了不同程度的解决和改善；同时，生活习惯、居住条件，也越来越兼容洗衣机的应用。

时至今日，虽然也有人是“手洗信徒”，但应该不会有人反对买一台洗衣机放家里用了。

扫地机器人，很可能也有类似的未来。我们可以给技术多飞一会儿的时间，别急着给还在野蛮生长的的扫地机器人强行盖上棺盖、定了论调。

心急的人，也按捺一下。黑猫投诉里，有309件买了扫地机器人后短期内降价的投诉——这也是技术日新月异、市场你死我活的证据吧。

作者：李小葵

编辑：luna，沈知涵

一个AI

那唯一一个持中间态度的朋友，是这样形容拥有扫地机器人的父母的：

如有需要请联系sns@guokr.com