格力董明珠,为何被披上了“滑稽”外衣?(组图)
2025年,一开局就轰轰烈烈。
先有DeepSeek带领“六小龙”杀出国门,让国人挺了挺脊梁。
后有雷军发布小米SU7 Ultra,总裁试驾。
泼天的流量势不可挡,唯独董明珠,竟帮格力电器从中分了一杯羹。
仿佛是在一夜之间,山东、湖南等多省的格力门店更名为“董明珠健康家”。
这是董明珠押上自身声誉的一战,顾客只要到任意格力董明珠店消费一次,终身享24小时服务。
但红底白字的设计,却被很多人调侃:“像卖保健品的。”
甚至还有质疑的声音。
董明珠自36岁加入格力,如今已经为这家企业奋斗了35年。
而作为格力最重要的流量符号,她代替格力承担了大量的口诛笔伐。
对此,叫董明珠一声“大姐”的俞敏洪,发出由衷感慨:“她比我难。”
这一“难”字,可能正是对董明珠当下最精准的注解。
近年来,格力业绩增长放缓,2023年突破2000亿大关后,在2024年前三季度的营收只有1467亿元,同比下滑5%。
无论是空调产品占比过高,还是经销商体系带来风险,都让董明珠感受到危机。
董明珠想到的办法,就是围绕健康、智能等关键词,以互联网为突破口,用流量来撬动和平衡销量。
然而,抢夺网络热度,早已是相当专业的系统工程。
那就用系统性的方法。
2021年,董明珠参加综艺节目《初入职场的我们》,偶遇了孟羽童。
因为欣赏孟羽童的努力,董明珠公开指出,要将她培养成“第二个董明珠”。
二人在节目中挽手散步、亲密合影。
后来他们还开通了直播带货,取名为“明珠羽童精选”。
然而,后继有人的快乐,并没有持续太长时间。
2023年,孟羽童离开格力。
董明珠给出的理由是:“连一个文都写不出来,我不知道是什么秘书,借助我们平台变成一个网红。”
更有内部调查指出,孟羽童离开格力的另一个原因,是忙于个人账号而频繁缺席岗位。
此后,格力的直播账号“明珠羽童精选”也被改成了“格力明珠精选”。
昙花一现的接班人,终以惨淡收场。
董明珠的危机感,就此曝光在了大众面前。
很多人发现,董明珠虽然是格力的一号位,却可能是最后一个听到真话的人。
大家极尽所能阿谀奉承、虚与委蛇,但能帮董明珠挑大梁的人,又在哪里?
去年,格力员工在“格力全球梦想盛典”表演节目《我妈董明珠》,节目设计中将一句台词“我妈就喜欢董明珠”先说成“我妈就是董明珠”,制造笑料反差。
视频流传到网上,经过二次剪辑,就变成了格力内部员工“拍马”的证据。
碎片化的互联网生态,加之部分人的断章取义,让董明珠、格力陷入了尴尬的境地。
成功企业家被闲散网友嘲笑,尽显荒诞悲凉色彩。
即便如此,董明珠却并未放弃互联网这个战场,想为格力再搏一搏。
所以面对网友对“董明珠健康家”的调侃,董明珠也只能忍着,然后在采访中为自己辩驳几句。
在与邓庆旭的对话中,董明珠说:“很可笑,我要是不负责可以混饭吃三年。”
实际上,对于董明珠来说,现在的困难和曾经比起来,什么都不算。
1990年,当格力电器还叫“海利空调厂”的时候,工人们在一万平米不到的工厂里手动打螺丝。毫无经验的董明珠,就从底层销售员做起,只用几个月时间,干到了格力经营部的部长。
两年后,她的业绩达到1600万,占公司的1/8。又过了一年,她将江苏市场的销售额翻了10倍。
到1994年时,董明珠在江苏做了1.6亿的销售额,而当时格力一年的销售额也只有4亿元,其中还有一亿元的退货。
为保发展,董明珠强力推动改革,大刀阔斧裁掉了很多人,让格力进入了快速增长期。
1995年,格力的营收翻了7倍,超过25亿,1996年超过28亿,1997年超过34亿。到2003年营收已经突破100亿,2012年突破1000亿。
图片来源:《酌见》
在此期间,董明珠不仅要卖货,她还帮格力搭建组织架构,建立质控部、成本办、审计部。
到2014年前后,董明珠一边与奥克斯打人才战、品质战,一边与美的打价格战。见缝插针,她还赢下了与小米雷军的10亿元赌约。
但当陈年旧事被互联网遗忘,董明珠的成功故事也就变得越来越寡淡。
作为身处局外的观众,我们看到的董明珠,其实是有些失真的。
对她的评价,自然也不够客观。
不客观在哪里?
首先,互联网的规则让人显得扁平化,越是复杂的人,就越容易片面。
作为一个普通人,董明珠阅历丰富。
30岁时因丈夫病逝,她失去依靠,只能一个人赚钱把小孩带大。
进入格力后,她经常前一天还在住院,第二天就奋战在一线。
作为企业家,董明珠功力深厚。
别人开单要喝酒吃饭,喝一杯酒能换10万元订单。
董明珠不喝酒不吃饭,靠着帮经销商跑市场,30万的货,她的客户只用半个月就能卖完。
即使别人降价再多,格力都坚持打技术战。
在性价比为王的时代,这种反其道而行的战略打法,被董明珠用成了独家绝技,可想而知,这背后隐藏着多少不为人知的秘密。
所以我们看到的她,只是很小的一部分。
其次,互联网没有人格监管,只要有人“人设超纲”,就有更多人刻意包装。
明星的真人秀有剧本,带货的直播间也有剧本。
企业家想要被喜欢,那可太容易了。
你看雷军,前几年还是理工男形象,今年呢,在发布会上穿皮衣,像极了黄仁勋,在短视频中穿的又是白卫衣搭配红围脖。
汽车冬测时,他玩泼水成冰,还在冰面上做炒酸奶。
在4S店里跟小朋友互动,小男孩想要他的签名,他转身就送给小朋友一个礼物。
亲民的形象帮他吸引大批粉丝,车根本就不愁卖,四两拨千斤。
为此就有很多人调动柔软的身姿去模仿,包括但不仅限于“红衣教主”周鸿祎、理想汽车创始人李想。
可同样是“超纲”的董明珠,却因为强硬直率的真性情,总是包装不了。
比如在《酌见》的对话中,她说话很慢,言语和缓。但“铁娘子”的标签还是很难揭下去。
图片来源:《酌见》
第三,互联网是一个进化中的生态,永远有新物种抢占旧物种的位置。
今年的互联网,是被AI科技、杭州六小龙、顶流雷军和胖东来“开心快乐”的祝福所笼罩着。
流量的加冕,从不将努力作为唯一标准。
而聚光灯下的科技企业,其长久经营的能力,并不见得就比格力更好。
在这方面,董明珠其实比我们大多数人都要清醒。
当她决定让格力将“董明珠”三个字注册成商标时,就已经将自己的全部贡献出去,像一堵坚实的墙,让格力依靠,也替格力挡住来自四面八方的炮火。
当然有些用力过猛。
但在没有其他人辅助的情况下,这倒也是一个可行的办法。
来看一些被无意间忽略的事吧。
当网友们谴责董明珠,将自己与格力深度绑定,有可能把格力带偏的时候,她在我们看不到的地方还做了什么。
2020年,疫情突然来袭,她为格力启动了全国巡回直播,亲自带货13场,销售额高达476亿,还指出要让3万家线下门店,成为格力服务消费者的桥梁。
去年,格力业绩增长亮眼,在“格力全球梦想盛典”上,董明珠现场宣布,会多拿出两亿元给员工发年终奖。
随后的两天里,格力股价接连上涨,市值摸到了近2000亿元。
除此之外,格力的员工招聘和关怀,做得也不差。
比如每年从高校招收3000名毕业生,提供“两年车间轮岗+导师制”定向培养。
而且至今保留着“员工宿舍永远比办公楼先建”的传统,董明珠亲自设计员工公寓,要求每户配独立阳台。
所以格力员工的流失率,长期低于行业均值。
现在,董明珠在雷军这样的企业家爱豆面前,确实显得有些“品牌老化”。
她和格力,都要想出突围的办法。
办法之一,自然是找到合适的接班人,承接振兴企业的责任。
为此,俞敏洪还在节目中发出一连串追问:“关键要有一个人出来,能像你这样杀伐决断,敢于承担责任,并且全身心投入,终生愿意献身,这样的人比较难找。”
图片来源:《酌见》
董明珠无奈叹气:“俞老师,人是会变的。”
她热爱格力,所以不想迁就;想培养人才,却又怕人心异动。
最后的办法,就是再争一争,等一等,试一试,以求事缓则圆。
如此来看,这位71岁的老年人,其实挺乐观。
而作为旁观者,当我们看到更全面的董明珠就会发现,这远比只看到“战斗中的董明珠”、“骄傲的董明珠”有意思多了。