遇到外国司机肇事怎么办？澳洲车祸索赔处理全解析（组图）

作为知名旅游目的地和留学生聚集地，澳洲路上经常能见到来自世界各地的司机，难免会发生外国司机与当地车辆相撞的情况。

如果不幸遇到这种情况，我们该如何应对呢？Drive网站采访了几位专家为您解答。

2024年11月，在AusLegal Reddit论坛上，一位用户分享了自己的经历。

“我的车被一名没有保险的留学生撞了。虽然我的保险公司帮我修好了车，但那名学生拒绝支付赔偿，现在保险公司正在起诉他。”

“有什么办法能阻止他离开澳洲吗？如果他离开或不付款，我是否需要自己承担免赔额或其他费用？”

另一位网友回复说，他有过类似经历：“对方拒绝提供保险信息，所以我的保险公司起诉了他们。”

“整个过程持续了近5年，经历了胜诉、上诉失败、重新立案,最后才得到最终判决。"

“这5年里我只花了5到10个小时处理相关事务，算是合理的付出。”

“因为我的车得到了修理，不用支付免赔额，也不用自掏腰包请律师去追讨一个可能根本无力赔偿的人。”

（图片来源：Drive）

为了帮助大家了解如何应对与外国驾驶员发生车祸后的索赔问题，Drive网站采访了几位专家。

以下是他们的建议：

如果我的车被外国司机撞了，保险公司会如何处理?

根据保险公司的不同，即使你的车被外国司机撞坏了，理赔流程也基本相同。

这意味着事故发生后，双方司机需要交换车辆登记信息、驾驶证信息，以及各自的保险公司和个人联系方式。

然后各自通过保险公司提出修理索赔。

澳洲保险业协会(Insurance Council of Australia)的发言人告诉Drive：“如果司机有保险，他们的保单将承担事故发生时的修理费用，无论对方是谁。”

“如果被保险的司机被认定为无过失，并能提供责任人的详细信息，他们就不用支付免赔额。”

Youi Insurance理赔服务执行总经理Chris Jarrett表示，与有过失的外国司机发生事故的客户需要按照“标准程序”处理修理费用。

他说：“无论肇事司机是外国人还是本地人，通常的保险条款都适用。”

“每次索赔都有免赔额，免除免赔额的条件适用于所有情况，不管第三方是外国司机还是有保险的本地司机。”

Allianz保险的发言人也表示：“索赔将按照常规程序处理。假设外国司机应负责任，如果提供了第三方的详细信息，Allianz会决定是否免除客户的免赔额，这与驾驶证类型无关。”

（图片来源：Drive）

如果有过失的外国驾驶员已经离开澳洲怎么办?

一般来说，如果外国司机在理赔过程结束前离开澳洲，保险公司可以尝试向其追讨赔偿。

根据你的保险公司和保单，这意味着你不必自己去追讨赔偿。

Youi Insurance的Jarrett说：“即使有过失的外国司机离开澳洲，也不会影响我们客户的理赔结算。向外国司机追讨赔偿的行动与处理客户理赔是分开的。”

Allianz的发言人表示，公司“将评估是否可能追回款项，并采取必要行动收回费用”。

如果保险公司无法追回款项，将注销债务，不会影响索赔人。

同样，澳洲保险业协会的发言人也表示，如果有过失的外国司机离开澳洲，“不应影响被保险司机的保障”。

他们解释道：“该司机的车辆将按照与澳洲本地司机发生事故时相同的方式进行修理。"

（Krystal）