西太银行突发网络故障！全澳数百万用户无法使用App及网银，网友疯狂吐槽（组图）

澳洲新闻集团2月16日报道，西太银行突发网络故障，导致数百万用户无法使用网银和手机银行。

西太银行在官方Twitter账号上发表声明，对网络中断造成的不便向用户道歉。

“我们已知用户在使用网银和手机银行时遇到了问题，我们的团队正在努力解决这个问题。”

据《信使邮报》报道，部分客户在西太银行的Facebook页面上表达了自己的不满，许多人对中断的时间表示沮丧，因为此事发生正值人们外出购物或管理个人财务时。

该行对数条评论进行了回复，称对造成的不便表示歉意，并鼓励客户发私信寻求更多帮助。

（图片来源：澳洲新闻集团）

还有部分客户要求对服务中断造成的不便进行赔偿。

西太银行在过去6个月多次发生网络故障，本周日的网络故障更是引发了人们对数字银行可靠性的质疑。

部分客户表示，故障发生的频率越来越高，影响了人们对该行数字系统的信任。

也有人质疑西太银行的网络技术，猜测这些问题是否与系统更新有关。

（图片来源：澳洲新闻集团）

客户Grant Hanson表示，该行一直在测试其IT系统。

“你们的工程师怎么又修改系统了？他们没有测试环境来检测他们的修改吗？还有，为什么非得在白天改？不能在夜深人静时操作吗？”

沮丧的客户Robbie Ward表示：“快点，我需要转账，这样我就可以去购物了，现金才是王道。”

另一名客户Andrew Glasson也表达了他的不满：“西太银行是最糟糕的，又来了，这是最后一次，我周一早上9点半离开了这家银行。”

（图片来源：澳洲新闻集团）

其他人则分享了自己的沮丧经历，包括无法完成基本购买或向家人转账。

Jenny Hartley表示：“我要给我儿子转账......还要多久？”

Naarah Harrison-French评论道：“数字银行=鸡蛋都放在一个篮子里。”强调了许多客户无法在获得资金时所面临的脆弱。

Amanda-Jane Kersh问道：“这是一个持续存在的问题，西太银行将提供怎样的赔偿？”