西澳近28万户家庭交不起电费!政府或将提供$1000的紧急资助!
据《西澳人报》9月24日报道,由于家庭生活成本压力不断增大,上个财政年度,Synergy公司每半小时就会切断一户家庭的电源。
数据显示,有46000多户家庭收到了断电通知,比2022-23年度的22658户增加了一倍多,该机构随后切断了近17500户家庭的供电。前一年,有1.23万户家庭被切断了供电。
数据还显示,上一财年,尽管州政府和联邦政府都提供了能源账单退税,但Synergy公司近四分之一的客户(近28万户)拖欠电费超过一个月。
截至6月30日,客户拖欠Synergy公司的平均债务为528澳元。
(图片来源:西澳人报)
本财政年度的账单退税(州政府退还400澳元,联邦政府退还300澳元)分两个周期实施,先是在8月,然后是在圣诞节后。
但是,在生活费用压力日益增大的情况下,西澳Anglicare(该组织负责实施一项针对公用事业账单的困难补助计划)担心该计划还不够深入。
该非营利性组织称,今年3月-7月间,拨打其公用事业账单服务的电话数量增加了一倍多,从1769个增至4000多个。
西澳圣公会(Anglicare WA)首席执行官Mark Glasson说:”断电现象的急剧增加确实令人担忧,这也表明整个服务领域和全州范围内看到的情况:越来越多的人生活艰难,入不敷出。”
(图片来源:西澳人报)
影子能源部长Steve Thomas说,对一些家庭而言,电力信贷甚至不能免除他们拖欠能源公司的所有账单,这意味着债务继续攀升。
他说:“有一群人正痛苦地挣扎,电力信贷虽然有帮助,但不足以让他们摆脱债务。”
他说:“能源价格不会下降,仍然是一笔巨大的开支,人们无力还清账单,被迫向外求助,但不幸的是,我认为这种情况可能还会变得更糟。”
Glasson呼吁为欠下高额能源和水费债务的低收入家庭提供高达1000澳元的定向紧急还款资助,取消对小额定期公用事业账单(主要包括:水、电、燃气)的所有收费,并为低收入家庭节水方面提供更多支持。
(图片来源:西澳人报)
在一份声明中,Synergy的一位女发言人表示,该机构不会让经济困难的客户断电,这是该机构对家庭的一种分类。
她说:”断水是在用尽与客户接触或联系的方法后的最后手段。”
“对于那些在支付账单方面有困难的客户,我们提供一整套支付帮助服务,包括量身定制的分期付款计划和账单延期。”
“Synergy认识到社区的许多地方都在经历着挑战,并鼓励客户主动联系我们,讨论可以提供哪些支持。“
在该电力机构的年度报告中,Synergy披露其通过个案管理计划帮助了6846名困难客户。其中,有2698人通过减少能源使用量的建议中获得了帮助。
(Xu Yaling)