“拿5斤重保鲜盒砸我头！”网曝墨尔本华女殴打送餐员，店内视频竟反转！平台被批管理不力（视频/组图）

日前，中文社交媒体上，一则墨尔本当地“外卖员被打”的视频博文引发围观。 

视频中，一名外卖送餐员被一名女子大骂和踹车，引发热议和批评之声。不过，这条视频稍后很快被删除。

涉事女子向今日澳洲App记者公开内情，曝出这名送餐员曾在店内动手袭击，以“5斤重保鲜盒”砸其头部，这才引发后续的还击场景。

她诟病平台管理不当，送餐员虽被封号，仍使用他人账号配送，“对他没有任何影响。”

“拿5斤重的保鲜盒砸我头”

3日傍晚，中文社交平台上，一则墨尔本当地“外卖员被打”的视频博文引发围观。

博文称，这名送餐员因取餐迟到而被店家辱骂、殴打。

视频显示，一名女性情绪激动，对一名送餐员爆粗口，踹其摩托车，还往他身上扔东西，这瞬间点燃了不少网友的愤怒。

原帖（图片来源：网络）

这则博文稍后被删。涉事店员随后则发帖，并自称受害人。

店员May（化名）告诉今日澳洲App记者，事发墨尔本市区的一家中餐馆。3日傍晚，这名送餐员与其发生争吵，随后实施攻击。

“他气急败坏，拿一个5斤重的保鲜盒砸我头。”

外卖员砸人（视频来源：受访者提供）

她称，送餐员袭击后快步离开，她则追出店外愤怒还击，这才有了被他人拍到的视频一幕。

May说，“当时状态确实有点癫狂，也是失去理智了。”

“以后你都别来，来了我也不给”

May告诉记者，事发前，和这名送餐员曾多次打交道。后者被指“习惯催餐，态度不好”，但也均相安无事。

她称，留意到送餐员拿到外卖后会习惯性甩餐，“拎起来轮一圈”。担心菜汤会漏洒，曾善意提醒，但被对方态度蛮横回怼，“骂我多管闲事。”

被5斤重保鲜盒砸到太阳穴（图片来源：供图）

据May描述，事发当晚，这名外卖员前来取餐，她再度提醒不要甩餐。

不料，后者随即“破防”，对其敲桌子大喊大叫。May生气抢回餐食，也引来对方谩骂。

“我给不了你，从今以后你都别来，来了我也不给。”她因此拒绝与之合作，但转身整理外卖订单时，被对方袭击砸中。

“让极度不安全、不稳定的人远离city”

今日澳洲App记者获悉，事发后，May已向熊猫外卖平台投诉，被告知涉事送餐员将被作封号处理。

聊天记录（图片来源：供图）

不料，就在次日，她从其他送餐员处得知，涉事者仍在如常配送。

倍觉“可笑”之余，她亦前往警局报警。

“平台有很大的问题。”她称，此前已和平台协调，不要继续对该外卖员配送该店订单，但平台仍继续派单，“才导致了今天这个事情。”

聊天记录（图片来源：供图）

“只有熊猫没有人脸识别，没有实名认证。外卖员被限制了这个号，之所以还可以跑单，是因为他可以使用别人的账户，这对他没有任何影响。”

她称，“想让这种极度不安全、不稳定的人远离city，不要再送外卖。”

今日澳洲App记者就此事多次联系熊猫外卖，截至发稿前未获回应。

涉事送餐员和熊猫外卖平台方若有话要说，请与记者联络（微信：sydneytodaynews）。

（记者 Amanda）