Big W一项特色服务消失?!顾客都气炸了(组图)
澳洲Big W的一项特色功能取消后,顾客们纷纷抱怨起来。
购物者在社交媒体热门群组Big W Mums Australia上发帖,称留意到当地商店的价格检查机(price check machines)不见了。
据澳洲新闻集团报道,一位顾客问,“为什么Big W取消了店内的价格检查机?这太愚蠢了,因为现在他们让你使用Big W应用程序扫描。”
(图片来源:News)
其他人也迅速表示了同样的疑问。一位顾客表示,“没有人知道原因,甚至连员工都不知道,而且应用程序无法扫描清仓或已删除的商品,真令人沮丧。”
另一位顾客补充道:“而且90%的时间你都无法使用,因为手机没有信号。”有顾客表示,“我也想知道为什么,这有什么大不了的?我们可以自己扫描商品,而不是打扰员工,另外我们也想确认商品的价格,然后再决定是否购买。”
(图片来源:News)
然而,这一变化并不像顾客们想象的那样。Big W的一位发言人证实,一些商店确实缺少价格检查机,但这不会持续太久,因为系统正在进行全面升级。
(Gina)
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