重庆燃气董事长被免职，调查组入驻后发现六大问题（图）

最近一段时间，重庆燃气表事件闹得沸沸扬扬，不少居民对于燃气表转速过快，以及燃气费暴涨的情况表示难以接受。

重庆市相关部门非常重视，成立了联合调查组，对最主要的重庆燃气展开了调查，并且将调查结果在4月19日通过新闻发布会的形式进行了通报。

通报指出，重庆燃气一共存在六个方面的问题：

第一、存在错抄和估抄的问题。工作人员在录入数据的时候粗心大意，造成了错抄现象。仅仅沙坪坝分公司2024年以来就有1085笔存在错抄的情况，比现实多了19.05万m³。平均每笔多了175m³，按照3元/m³计算，每笔错抄就多收了居民525元。我有个问题一直很纳闷，这些工作人员是怎么做到每次错抄都是抄多，而不是抄少的呢？

估抄主要是发生在了未入住的居民身上，一共发现了106笔，涉及1.16万m³。平均每笔多了109m³，按照3元/m³计算，每笔多收327元。这个是最容易发现错误的，因为人家房子都没住，怎么可能还会使用这么多天然气的呢？难道房间里闹鬼了？

除此以外，还有一些住户，抄表工作人员长期见不到，以至于累计抄表数按照更高阶梯的价格收费，一共有234笔，涉及27.91万m³，平均每笔多了1193m³，很多家庭一年都用不了这么多天然气。

第二、燃气抄表周期混乱、无规律。在调查组实地调查的过程中发现，有的住户一年都没有人来抄表，导致他一次性就要交一年的燃气费。同一个小区，有的住户7天就抄一次表，有的则过了83天才抄表，这种混乱的抄表周期，让用户没有任何规律可循，因此对于燃气费用容易产生疑问。

第三、价格政策执行不到位。天然气的费用往往是采用阶梯式收费的，当一个住户每个月使用的天然气在一定数值下，是可以享受比较便宜的天然气费用的。一旦超过了某个数值，那么超出部分就要按照另外一个阶梯价格收费。但是实际情况是，重庆有的租赁户出现了39个月都没有抄表的情况，在最后退房抄表的时候，天然气使用量是943m³，超过了月度阶梯数值，导致用户多交了237.55元。如果按照39个月平均的数值来算，那么这个租户的月天然气使用量肯定没有超过这个阶梯，因此，重庆燃气存在多收费的情况。

第四、换表工作组织无序。重庆部分地区在去年进行过更换电表的工作。在本应该抄表的时候，并没有抄表，而是等到新表安装完毕之后才去抄表，这就造成了一定的时间差，让用户感觉费用大涨。

第五、员工配备太少。重庆燃气某分公司一共管理了52.5万户，一共有14.1万户家庭需要入户抄表，可是真正的抄表人员只有18个人，平均每个抄表人员需要抄7800户。假设每个月抄一次，每个月抄22天，那么每天就要抄354家。按照两分钟一家计算，工作人员每天需要工作12个小时以上。实际上，工作人员是保持不了这么高的效率的，因为有的住户可能没人，还有的住户并不是电梯，而是楼梯，这些都是抄表工作人员面临的实际问题。在困难面前，抄表人员选择了敷衍了事，这也就造成了很多错误的发生。

第六、内部监督不到位。公司内部存在着很多问题，公司竟然没有及时发现并且改正，导致了更多错误的发生。

以上六大问题的结果导致了重庆燃气党委书记、总经理车德臣被免职，并且已经提请股东大会免去车德臣董事长的职务。

可能有人会问：“那多收的钱怎么办呢？”调查组表示，多收的钱需要全额退款。

网友们最关心的问题来了，燃气表到底有没有问题？燃气质量是不是不纯？燃气表是不是可以远程控制？调查组表示，从目前的调查结果来看，以上的三个方面都没有发现问题。

可能网友对此通报还有疑问，因为很多重庆网友都感觉自己家里的燃气费用存在问题，可是通报只提到了1000多笔存在错误的情况，这跟拥有超过3000万人口的特大城市不太相符。

先别着急，调查并没有结束，目前只是公布了初步的调查结果，调查组已经入驻重庆燃气，还会有进一步的调查结果公布的。