满足长者、外国人支付需求，中国三部门发通知：支持境外卡、现金使用（组图）

快捷方便的移动支付是中国最引以为傲的科技创新之一，然而老年人、外国人等群体使用时仍有重重困难。尤其自疫情封控开放以来，外国人赴华数量减少，移动支付带来的不便，是令外国游客却步的一大重要因素。

4月16日，中国人民银行、商务部、国家外汇管理局3部门联合印发《关于进一步优化商业领域支付服务提升支付便利性的通知》，以更好满足老年人、外籍来华人员等群体在商业领域的多样化支付服务需求。

通知表示，将强化各地商务主管部门与中国人民银行分行协作，从确定商业领域重点场所及重点商户名录、构建包容多样支付受理环境、优化现金使用环境、丰富移动支付应用、强化国际消费中心城市示范引领、加强宣传推广等方面，著力完善多层次、多元化的支付服务体系，共同提升商业领域支付服务水平。

中国人民银行、商务部、国家外汇管理局将细化落实措施，从金融机构和商户供需两端协同发力，推动多种支付方式在商业领域推广应用，有效满足老年人、外籍来华人员等群体支付服务须求。

通知提出，要推动重点场所及重点商户配备受理移动支付、境内外银行卡、现金等必须的软硬件设施，保障消费者自主选择支付方式及工具。积极推动重点商区商户支持受理境内外银行卡，鼓励各地积极创造条件比照办理。

加快推进境内外银行卡受理设备软硬件改造和布放，统筹考虑推动非接触式支付发展。推动银行业金融机构对重点场所的自动取款机（ATM）开展改造，支持使用境内外银行卡支取现金。

另外，要优化现金使用环境。各经营主体要做好现金备付，满足消费者现金使用需求，提升日常消费领域现金收付能力。经营主体公开承诺可收取现金，规范张贴支持现金收付标识。金融机构上门帮助相关经营主体做好现金备付，为老年人、外籍来华人员等群体开辟小面额现金和零钱包兑换服务绿色通道。

内地银行新规ATM转账24小时内可撤回，有效防范了诈骗，同时新诈骗手法也出现了。（网上图片）

通知还提出，要推动银行业金融机构、非银行支付机构和清算机构完善移动支付服务，优化身份信息核验机制，针对老年人、外籍来华人员等群体，开通服务热线，制作图文、视频等宣传产品，提升注册、使用移动支付的友好度和便利性。鼓励电商平台充分考虑外籍来华人员消费需求，与银行业金融机构、非银行支付机构和清算机构加强合作，优化国际化服务，丰富多语言服务、多支付选项等产品功能，提升网络购物支付体验。

通知还表示，要率先打造一批外籍来华人员支付便利化重点商圈，力争基本实现重点商户境外银行卡受理全覆盖。积极推动在入境口岸、重点涉外场所设立支付服务柜台，发放多语种、多类型宣传材料，提供货币兑换、指导下载移动支付应用程序（APP）等服务。优化提升进博会、广交会、服贸会等重点展会外籍参展商和观众支付服务保障水平。鼓励其他城市对标开展相关工作，提升外籍来华人员支付服务体验。