新车秒变Demo？墨尔本华人买车，到手已跑数百公里！专家支招：打折、退款、打官司（组图）

合同上白纸黑字标注的“新车”，到手时赫然已跑了数百公里，这让墨尔本华人车主刘先生颇为不满。

他指责售车经纪不诚信，而后者则解释为沟通问题，且已尽力而为。

对此，业内人士一针见血给出建议，“直接告诉车行，要么打折、要么退款、要么打官司！”

“感觉这是商业欺诈”

刘先生告诉今日澳洲App记者，2月18日，他前往家附近的Berwick Jeep车行，看中一辆摆在外面的红色“坦克300”，他注意到该车已贴好窗膜。

次日，他委托太太和英语较好的朋友前去看车，他自己因为上班无法成行。

与车行销售谈妥后，他们支付了5.1万澳元买车，另付款$400购置脚垫、$1500贴膜打蜡，并带回合同让刘先生签署。

记者注意到，合同显示，车辆里程数为22公里。

（图片来源：供图）

刘先生称，他曾与妻子再三确认，后者明确告知是购入一辆全新车辆。

不过，数日后提车时却发现，仪表盘显示汽车公里数为460公里。

刘先生提车留念（图片来源：供图）

他当即就此询问销售，而妻子更生气质问，“你们怎么不讲信用？说好是新车！”

他告诉记者，销售坚称“一直就是这个车”，若要更换车辆得等3个月，亦不可退款。

因上班急需用车，刘先生决定将车开回。不过，回家后越想越不对，“感觉这是商业欺诈。”

“它是新的、未注册给任何人”

今日澳洲App记者就此事电邮涉事销售Patrick。

Patrick回应称，沟通出现严重问题，而他本人无意导致任何伤害或不愉快。

他称，曾告知刘太太，新车需要2至3个月才有，而后者希望以最快速度提车。

他展示了门店现存的汽车，并说明，“这辆车是目前唯一可用的。它是新的、未注册过，将以您的名义进行注册。”

他认为，刘太太对此感到满意。

Patrick解释称，因为沟通导致误解，他因此协助申请了1000公里的免费保养服务，亦获认可。

对于贴膜的细节，他回应道，该车后窗配有隐私玻璃（Privacy Glass），但并未贴膜。

Patrick还表示，为解决争端，他愿意拿出100澳元佣金以作补偿。

不过，刘先生对上述解释并不认同。

“要么打折、要么退款、要么打官司！”

对于今次纠纷，《澳洲汽车杂志》社长Richard Du称，“合同规定里程数和实际数差距过大，黑纸白字，”他建议刘先生，“直接告诉车行，要么打折、要么退款、要么打官司！”

“澳洲对于示范车的规定有一点模糊。”他提醒读者，签合同时务必仔细，需明确写明是新车还是示范车。

Richard Du（图片来源：供图）

他称，提车时需要逐项核对，特别是年份、发动机号、公里数、配置等关键信息。如果实际情况与合同不符，即可以中止合同。

“具体情况以合同为准，对于购车过程中遇到的任何问题，都可以前往监管机构申诉。”

澳洲如何辨析新车、示范车

新车（New car），意味着它从未在澳洲注册过。同时，仪表盘上的任何公里数都是在首次注册之前，即在车辆交付和出售给车主期间产生。

示范车（Demo car，亦称Demonstrator），或称展示车、试驾车，在澳洲通常指在汽车经销商处出售的近乎新车的汽车。它们被经销商工作人员使用，通常为了吸引热衷试驾的车主，也可由工作人员用于演示车辆功能。由于示范车不能归类为“全新”，因此它们通常以折扣价出售。

这些汽车的里程表上通常只有很少的公里数。一旦里程表上的行驶里程超过5000公里，汽车就不再被视为示范车，而被视作二手车（Used Car）。

今日澳洲App提醒，如果您在澳洲购买新车或展示车，请务必检查车辆的年份型号和注册信息，以确保您获得真正需要且价格合理的汽车。

对于此事，您怎么看？请在评论区分享您的观点。

（记者 Amanda）