新冠疫情爆发4年后,澳旅游业迎来复苏!中国仍是关键市场(组图)
来自珀斯的James Kwan曾是澳洲旅游业的中坚力量,2020年3月,他成为第一位死于新冠肺炎的澳洲人。在他病亡数周后,由于各国关闭边境以防止病毒传播,旅游业经历了有史以来最大的混乱。
澳洲政府近日表示,旅游消费和游客人数正在缓慢攀升,行业专家声称,他们预计游客人数能在今年年底前反弹至疫情前的水平。
James Kwan(图片来源:澳洲广播公司)
澳洲广播公司3月1日报道,世界卫生组织报告称,从疫情开始到今年2月中旬,澳洲已有24687人染疫病亡。
78岁的James Kwan在钻石公主号(Diamond Princess)邮轮上感染了新冠病毒,被送往Sir Charles Gairdner医院后不治身亡。
他的妻子Theresa通过卫生部发表了一份简短声明:“我的丈夫安详地离开了人世,他知道家人都很爱他。”
Kwan还因其为澳洲吸引国际游客的工作而闻名,据旅游机构称,他的工作和宣传为澳洲经济带来了数百万澳元的收入。
在Kwan逝世4年后,他深爱的旅游业正经历着过山车般的复苏,专家们表示,旅游业有望在几个月后完全恢复到新冠疫情前的实力。
缓慢但稳步的复苏
在2019/2020财年,澳洲旅游研究机构发现,中国位列前5大国际游客市场之一,但在新冠疫情期间,中国游客人数骤降至历史最低点。
澳洲贸易与投资委员会(Australian Trade and Investment Commission)公布的数据显示,自澳洲边境重新开放以来,随着游客逐渐恢复对海外旅游的信心,游客人数和消费稳步上升。
来自全国游客调查(National Visitor Survey)的最新数据显示,游客消费增长了4%,达到24亿澳元,游客过夜旅行增长了13%。
调该查报告称:“赴澳旅游人数达到了疫情前水平的81%。”
中国游客再次进入澳洲前5大国际市场,澳洲旅游出口委员会(Australian Tourism Export Council)的Peter Shelley说,这绝非偶然。
游客的支出(图片来源:澳洲广播公司)
先驱的持久影响
Shelley是Kwan的同事和朋友,他说Kwan在特别是东方市场推广澳洲方面所做的工作是无与伦比的。
“James的影响真的很难衡量。”他说。
“要在这些市场建立第一个立足点总是艰苦的——(James)打下了这个基础,然后每个人都带着更多的精力、更多的营销、更多的贡献和更多的意识进入这个市场。”
“繁重的工作都是在旅途中完成的,而James就是那些做了大量繁重工作的人之一。”
(图片来源:澳洲广播公司)
Shelley说,虽然该行业仍处于复苏模式,但有积极的迹象表明该行业正在向前发展。
“我很想回到2019年的水平,但我们还没有达到。”
Shelley说,令人望而却步的生活成本仍在影响着国际市场,而那些更快开放边境的国家仍然比像澳洲这样的地方有着先发优势。
但是,对于那些正在来访的游客来说,他们的消费总额现已创下3年来的新高。Shelley说,这是一个积极的信号。
“毫无疑问,我们可以看到车轮正逐月朝着这个方向转动,我对此永远保持乐观。”
他说:“我们澳洲的产品非常出色,极具吸引力,受到许多市场的追捧。”
“我完全有信心,我们将恢复到原来的水平,并在此基础上继续增长。”
政府了解东方市场的价值
重新吸引东方市场的游客似乎也是澳洲旅游局的工作重点。
Phillipa Harrison(图片来源:澳洲广播公司)
澳洲旅游局最近推出了针对中国游客的“Come and Say G'Day”活动,执行董事Phillipa Harrison表示,这对旅游经营者来说是一个战术决策。
她在一份媒体新闻稿中说:“过去几年来,澳洲旅游局一直在中国保持活跃,让来澳度假的梦想不会熄灭......我们推迟了全球宣传活动,直到中澳之间的航空运力能够满足需求。”
“随着运力在本月恢复到2019年水平的50%以上,我们相信现在是邀请中国游客‘来澳洲说你好’(Come and Say G'Day)的合适时机。”
传承不息
Shelley说,Kwan去世4年了,但他的知识和教诲仍然是旅游业吸引游客的基石。
“他所合作的市场——中国、印度,特别是东方市场——随着这些市场的发展,他成为了信息的来源,而且他是最早进入这些市场的人之一。”
“James非常乐于与业界其他人士分享他的学习成果,这样我们就能共同成长。”
“我会永远尊重他的这种精神。”
(Rayyan)