华裔女乘客称因上厕所次数太多被赶下飞机，航司道歉（组图）

据turnto10 2月20日报道 一名华裔女乘客称，飞机起飞前，自己因胃不舒服和过度使用飞机上的卫生间后，被赶下了西捷航空（WestJet Airlines）的飞机。

来源：turnto10报道截图

乔安娜·赵（Joanna Chiu）在社交媒体上发布了一系列帖子，记录了她与该航司周旋的过程，并分享了相关细节。

2月9日，即除夕的这一天，赵女士在她的推特上写道：“我在墨西哥，刚刚被从西捷航空的一架航班上赶下来了，就因为我胃不舒服，飞机起飞前去洗手间的次数太多了。”

她继续写道：“我现在已经吃了药，正在恢复中。西捷航空没有承诺为我提供酒店或重新预订航班。如果你在航班起飞前生病了，一定要忍耐一下。”

赵女士补充说，她匆忙下飞机时不小心把钱落在了飞机上。而西捷航空一名主管拒绝支付她去20分钟车程外酒店的出租车费用，还叫了一个保安过来恐吓她。

赵女士说，她当时难受地哭了，并要求换一名工作人员对接。但该航司仍拒绝为她重新预订机票，于是她开始用手机拍摄交谈的过程以留作证据。

来源：赵女士推特截图

这时，这名主管看见她在录像，就威胁她说：“如果你不把视频删了，就别想上明天的飞机。”

最终，另一名同情赵女士遭遇的工作人员帮忙，为她重新预订了航班。

这一事件在社交媒体上发酵后，西捷航空迫于压力作出了回应。

该航司发表声明向赵女士道歉，声明写道：“对于给赵女士在最近旅行中带来的不便和不适，我们深表歉意。”

然而该航司指出，如果有乘客可能会损害他人健康，航空公司将保留要求乘客下飞机的权力。声明称：“虽然在旅行中可能会发生意外疾病，但为所有乘客和机组人员提供一个安全健康的环境至关重要。因此，如果乘客因生病被认为不适合搭乘飞机，我们的机组人员必须以安全为前提，做出此种艰难的决定。”

一些推特用户注意到，西捷航空看到赵女士发帖后与她取得了联系，并补充说他们正在审查相关程序，以确保未来遇到类似情况的乘客能够得到正确的支持。

而赵女士则表示，她不得不在网络上公开自己的经历才能获得帮助，这让她感到很难过。

在她帖子下面的回复中，许多用户对加拿大这家航空公司粗鲁对待这位女士的方式感到愤怒。

一位用户写道：“搞什么鬼？多去了几次洗手间就要被赶下飞机！？”

另一位用户写道：“这太离谱了。飞机上设置厕所就是为了让有需要的人使用的！”

与此同时，也有网友认为机组人员的做法是公正的。

一位用户写道：“作为一名前空乘，我同情这位女士的遭遇，但我不得不说，机组人员的决定是正确的。我不能保证他们是如何与这位女士沟通的，但请她离开飞机的决定并没有错。”

来源：People报道截图

据悉，上个月发生了一起类似事件，美国航空公司（American Airlines）一架航班上的一名乘客因过度放屁而导致飞机掉头。

1月14日，一架从亚利桑那州凤凰城飞往德州奥斯汀的航班在地面停留时，一名乘客上演了过度放屁并大声吹嘘的闹剧。结果，飞机被迫返回登机口，涉事乘客被赶下飞机。