门票“凭空消失”,澳洲“霉粉”$4000恐“打水漂”!售票平台接获大量举报(图)
澳洲七号台新闻2月8日报道称,澳洲一位Taylor Swift的粉丝花费了4000多澳元,为自己和朋友购买了演唱会门票,但他震惊地发现门票似乎已从他的Ticketek账户中“消失”。
来自墨尔本的Ben表示,他为自己和朋友购买了4张Eras Tour演唱会的A Reserve门票。
然而,当Ben在演唱会前几周查看自己的Ticketek账户时,他发现自己的门票似乎被黑客盗走了。
他告诉澳洲七号台新闻:“当我的伙伴用他笔记本电脑上的电子邮件地址登录他的Ticketek账户时,他的客户编号已被更改,账户中也没有Taylor Swift的门票。”
Ben补充说,他们后来在自己的账户中找到了门票,但详细信息似乎已被改成了假名字和西澳的地址,因此无法使用。
“所以现阶段我们不能去看演唱会了。”他说。
(图片来源:澳洲七号台新闻)
Ben的举报已被证实正在接受调查。Ticketek表示,在Taylor Swift巡演前,其团队已经接到了大量有关票务问题的报告。
一位发言人告诉澳洲七号台新闻:“不幸的是,我们的团队也在处理数以千计的查询,这些查询要么与假票有关,要么与其他骗局有关。”
“Ticketek团队一直在监控网络和社交渠道,以发现并删除任何此类网站。很不幸的,这些网站表明了无良的欺诈者为了利用Taylor现象而不择手段。”
“我们将继续采取重大应对措施,确保真正的粉丝得到保护。”
该发言人补充说,Ticketek还将“投入大量资源”,为Taylor的粉丝提供支持。
从Taylor Swift演出前的周三开始,每个演出地点都将设立客户服务窗口。
(Rayyan)