到了机场才得知飞机被换！澳航商务舱乘客开骂：原本可以“躺平”（图）

Yahoo新闻12月4日报道，一位“怒火中烧”的商务旅客抨击澳洲航空（Qantas）在没有通知或补偿旅客的情况下，更改航班机型，导致他在隔夜的航程中只能坐在一个不太舒适的座位上。

Cal是一名澳洲博主，他在网上分享如何在旅行中更省钱的小贴士。

他从珀斯搭乘了一趟跨州的红眼航班，并提前6个月预订了空中客车A330（Airbus 330）的商务舱座位。

到达机场后，Cal发现飞机被换成了波音737，而且没有发出通知或提供补偿。

从纸面上看，飞机的变化似乎很小，但Cal认为两者之间的差异很大，会对他在航班上的睡眠能力产生很大影响。

（图片来源：Yahoo）

他预订了澳航A330的商务舱座位，原以为会有一张平躺的床，但Cal说737商务舱提供的是一个标准的躺椅。

他在网上说：“这就像买了一辆奔驰，但得到的是一辆大众，付的价格还是一样。虽然还是同一家公司，但却是两种完全不同的产品。”

A330与B737的区别

澳航网站解释说，A330的机舱宽度为5.28米。相比之下，B737的客舱宽度为3.54 米。

（图片来源：Yahoo）

根据澳航的说法和网上的评论，B737飞机的商务舱座椅只能稍微倾斜，不能完全放平，而A330飞机的商务舱座椅被称为“套房”，“创新的座椅可以被放倒成全平床”。

这些座椅可以安装床垫，让乘客舒适地休息一夜——这正是Cal希望在从珀斯起飞的航班上能得到的。

两架澳航飞机价格相同

Cal说，他乘坐B737的价格与乘坐A330的价格相同。

这似乎是澳航的标准政策。

例如，3月份从珀斯飞往悉尼，上午6点或11点40分乘坐A330的商务舱座位，票价为2786澳元。而早上8点或10点15分乘坐B737商务舱的价格则完全相同。

雅虎新闻联系澳航时，澳航不予置评，但据雅虎了解，票价是按航线和舱位等级出售的，而不是按飞机类型出售的。

澳航全年都在经历抨击

最新的投诉发生在澳洲人对澳航服务“受够了”的一年之后。今年5月，澳航被曝是澳洲被投诉最多的航空公司。

一名澳洲女子在预订错误导致她被错误收费后发表了自己的看法。

她与雅虎分享说，她尝试了数周要求澳航退款，并受够了该航空公司“卑鄙的小伎俩”。这位妈妈说，由于航空公司客服的问题，她的口袋被掏空了1000澳元。

（Rayyan）