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维珍航空突取消悉尼珀斯多趟航班!大批乘客受影响,Coldplay粉丝恐赶不上演唱会奔溃(组图)

2023-11-16 来源: DailyTelegraph 原文链接 评论6条

《每日电讯报》11月16日报道,数百名酷玩乐队(Coldplay)和Robbie Williams的歌迷在维珍航空公司数个航班一夜之间被取消后感到愤怒,他们的演唱会计划也因此陷入混乱。

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澳洲维珍航空公司周三飞往珀斯的航班在阿德莱德登机后突然取消,该航班原定于当地时间晚上7点10分降落在珀斯。

由于目前飞往珀斯的所有航班服务在周六之前都无法使用,乘客无法重新安排他们的预订。

周四还有更多航班被取消,包括维珍航空早上6点和9点的航班,这让更多乘客感到愤怒。

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澳洲维珍航空公司周三飞往珀斯的航班在阿德莱德登机后突然取消(图片来源:《每日电讯报》)

其中许多乘客是去悉尼看Williams演唱会的,他们被告知飞机将于澳洲东部时间晚上8点Williams登台时抵达。

还有一些乘客是去珀斯看酷玩乐队的演出,酷玩乐队在周六和周日都有演出,而且不在其他州演出。

“如果他们不给我退款,那就更糟了,我会想念酷玩乐队的,我什么时候才能再见到酷玩乐队呢?”

另一位女子说:“现在我们根本无法去珀斯看Coldplay或参加我们计划的所有活动了。”

“当他们宣布我们的航班的时候,我们本打算登机的。”

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由于目前飞往珀斯的所有航班服务在周六之前都无法使用,乘客无法重新安排他们的预订(图片来源:《每日电讯报》)

虽然受影响的乘客已获得周一的替代航班,但这对于周六和周日的演出来说已经太晚了。

澳洲维珍航空发言人表示:“由于资源配置和机场宵禁等一系列因素,维珍航空昨晚取消了从阿德莱德出发的两条航线。”

“我们向受到影响的旅客致以诚挚的歉意,我们的团队正在努力为他们提供重新安排。”

一些乘客也在推特上表达了他们对航班在最后一刻取消的不满,以及可能损失的数百澳元音乐会门票和住宿费用。

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还有一些乘客是去珀斯看酷玩乐队的演出,酷玩乐队在周六和周日都有演出,而且不在其他州演出(图片来源:《每日电讯报》)

一位女子在推特上发帖说:“今天是澳洲维珍航空公司最糟糕的经历,他们在不到6个小时的时间里就改变了我们的航班,原因是在飞机状况不佳,而我们提前6个月就买好了票。“

阿德莱德的其他航空公司也出现了航班取消的情况。

在11月18日和19日的两个晚上,将有近13.4万人涌入Optus体育场观看酷玩乐队的演出,其中30%的观众来自本州以外。

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(图片来源:《每日电讯报》)

这次盛会是这支流行摇滚乐队七年来首次在澳洲演出,也是14年来首次在珀斯演出。

给受影响的人:

  • 所有前往悉尼的旅客将重新安排今天的航班。

  • 前往珀斯的旅客已被安排在未来几天的航班上。

  • 对于那些需要在周末紧急前往珀斯的旅客,我们建议他们联系澳洲维珍航空的旅客联络中心,电话:136789。

根据维珍航空的客人补偿政策,客人可获得以下补偿:

  • 酒店住宿费用,每间客房每晚最高200澳元。

  • 机场接送费用(如出租车、优步、火车、渡轮或巴士)。

  • 每人每晚不超过30澳元的膳食费。

  • 合理的个人物品费用。

  • 如果替代航班不合适,客人可获得退款。

(Joan)

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最新评论(6)
Hiace
Hiace 2023-11-16 回复
铁路故障可用Bus替代,飞机用什么来替代?澳洲交通也是让民众服了
土拨鼠爱小猫
土拨鼠爱小猫 2023-11-16 回复
omg
不靠谱的妞
不靠谱的妞 2023-11-16 回复
真的很难得才能见到,太可惜了!
晚点未定
晚点未定 2023-11-16 回复
维珍航空的服务真是一言难尽
大皮王
大皮王 2023-11-16 回复
航空公司应该赔偿演唱会门票的钱


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