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下周起,阿德莱德居民将享受一天公交车“免费日”!原因是...(组图)

2023-10-05 来源: 9News 原文链接 评论2条

据澳洲九号台10月5日报道,阿德莱德的通勤者将在下周享受到一天的公交车免费日,原因则是此前的一场IT系统故障导致大批人被多收了公交车车费。

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这个错误是由于新的验票机没有切换到夏令时所造成的。

今天上午9:30,Phillipa Goode从Norwood乘坐公交车出行,她可能是被多收了车费的众多通勤者这一。

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(图片来源:九号台)

Goode表示:“这有点奇怪,因为你会觉得他们应该能够解决这个问题。”“我相信他们肯定有方法升级这些机器,以便适应夏令时。”

这次IT失误涉及全州750辆公交车上的全新“一刷即付”验票机,当夏令时开始时,它们并没有切换到正确的时间。

南澳基础设施和交通厅的Matthew Bowman表示,这种情况非常罕见。

Bowman说到:“这就是为什么我们正在仔细研究问题出在哪里,以确保这种情况不再发生。”

周一至周五,非高峰时段的收费本应从上午9:01开始。

然而,尽管从上周日开始,时钟拨快了一个小时,但公交车验票机没有做出相应的调整。

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(图片来源:九号台)

这导致部分通勤者在上午10点前仍被按高峰时段的费率收费,这意味着他们为单程票支付了比正常价格高出30澳分到1.85澳元的费用。

而在下午的高峰时段,某些通勤者可能被收取了更便宜的费用。

Bowman表示:“我们真诚地向所有受此影响的乘客表示道歉。”

为表示歉意,通勤者将在下周享受一天的公交车免费日,具体哪一天还没有确定。

不过,预计这次失误将给政府带来数十万澳元的损失。

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(图片来源:九号台)

尽管在周二就已经发现了这个问题,但数百辆公交车今天仍然使用的是显示错误时间的验票机,直到今天下午,相关部门才最终推出了软件更新。

Bowman表示:“如果这还无法解决问题,那么我们将在接下来的一天或两天之内手动进行更新。”

O-Bahn、火车与有轨电车的车票并未受到此次IT故障的影响。

目前,基础设施和交通厅正在联系受影响的车票持有人,以安排补偿,同时也呼吁任何有关人士可以打电话主动联系他们。

(Alan)

编译声明:本文系本站编译和整理自英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(2)
苦逼作业撒鼻息
苦逼作业撒鼻息 2023-10-05 回复
还得感谢夏令时,好好好
QQ77ZZ
QQ77ZZ 2023-10-05 回复
这简直是离谱!怎么会发生这么低级的错误


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