“刚充完值，店就没了！”澳洲华人面包店突然结业，持卡顾客批“卷钱跑路”！老板：“是误会”（组图）

一间华人面包店毫无征兆地匆匆关闭停业，连一纸通告都没有，这让多名悉尼顾客傻眼了。

他们在该店购买的充值卡尚未消费完，质疑店家此举涉嫌“卷钱跑路”。

涉事Burwood面包店（图片来源：供图）

今日澳洲App记者后续陪同多名顾客前往另一间分店，记录众人的维权之举，最终与老板联系上。

后者连称“误会”，致歉并大吐苦水。

他说，“说出来我也不信，但就是这么巧。”

“这不是卷钱跑路吗？”

悉尼赵女士向今日澳洲App反映，称一间位于Burwood的华人面包店“My Modern Tea Bakerie Atelier”毫无征兆地关门歇业，导致她充值卡内的余额无处消费，因此蒙损。

据她所知，其他类似顾客至少有十几人。

她称，上周路过这家面包店准备采买时，发现大门紧闭，店内设备已搬空，门口没有张贴任何告示。

“这不是卷钱跑路吗？”她因此心生质疑。

（图片来源：小红书）

赵女士在社交媒体上搜索这家店的信息，发现也有网友发帖吐槽：“Burwood面包店刚充值完店就没了。”

评论区有不少网友表示，也都有未消费完的充值卡。

网友评论（图片来源：小红书）

赵女士稍后进入一个线上维权群，群里有十几名自称相同境遇的顾客。

有群友称，该店老板在Campsie也有一间名字类似的面包店，曾有数名顾客上门维权，“在店里耗了2个小时才退款。”

群友为此感到气愤，“谁的钱也不是大风刮来的。”

“就算只剩5块钱，也应该退给我”

了解情况后，今日澳洲App记者尝试致电Burwood面包店东主，但无人接听，发短信和邮件也均未获回复。

上周日（24日），又有4名华人顾客相约前往Campsie门店索要退款，记者也陪同前往。

数名顾客登门维权（图片来源：今日澳洲App）

据维权者告知，她们参加了“充值50返55，充值100返115”的活动，卡内余额多数还有数十澳元。

华人顾客A女士表示，她充值后仅2、3天，便发现面包店关闭，几乎没来得及消费；B女士则因时间久远，记不清楚卡里还剩多少钱了。

“就算卡里只剩5块钱，也应该退给我。”她说。

一行人到店后，店员称老板不在，让大家写下会员卡信息回家等候消息。

A女士拿回退款（图片来源：今日澳洲App）

不过，众人并不愿意就此离去。在店里等待约10分钟后，有3人现场拿到现金退款，有一人因余额较少选择当场使用和消费。

“如果我们不来，他们根本不会退款。”部分顾客向记者表示。

他们对最终的处理结果表示满意，但希望商家出告示，广而告之，方便其他不知情的顾客办理退款。

记者向店员表明媒体从业身份，店员表示会向老板传达。

“就是这么巧”，老板感谢媒体帮忙

稍后，记者接到老板林先生的电话，他因撤店对顾客造成不便感到“抱歉”。

他称，Burwood和Campsie两家面包店为不同股东，股权结构复杂，他同时参与两家店的经营。由于生意并未恢复到疫情前水平，经营遇到困难，又遇到房东临时变卦，称可以提前解约，但要求2天内搬离，且事后不允许在门口张贴告示，这才造成了“误会”。

他还表示，再加上搬离时会员系统故障，无法查到余额。虽然最近恢复了数据，但仍因技术受限，无法批量通知每一位顾客。

“说出来我也不信，但就是这么巧。”他向记者表示无奈。

他告诉记者，上周已经处理了约20名顾客的退款，对于其他在Burwood店有充值卡的顾客，目前提供两个解决方案：

1、顾客可凭会员卡到Campsie店消费或退款，继续享受此前返现优惠，地址在Beamish St 218号；

2、顾客可将会员卡信息发到邮箱membership.refund@gmail.com，附上会员卡照片、账户名、手机号和银行账户信息，工作人员核对后，将转账实际充值金额的余额，不再享受返现优惠。

最后，林老板表示，最近一直在头疼如何解决顾客退款一事，今日澳洲App的介入，是帮了他的“大忙”。

记者留意到，截至发稿前，还有人在网上寻求退款方案。如果您身边有朋友是该店的持卡顾客，可分享此文转告他们。

（记者 Sophia）