网购消费者有福啦!澳邮推“次日达”服务,今天买明天到(组图)
据澳洲九号台8月15日报道,澳洲邮政(Australia Post)推出了一项新服务,旨在为澳洲主要大城市的网购消费者提供次日送达服务。
报道称,这项名为Australia Post Metro的服务已经在墨尔本、悉尼和布里斯班的大都会地区推出,并将在未来几个月进一步扩大。
(图片来源:九号台)
目前,此项服务只与部分特定零售商合作,但澳邮表示,未来几周和几个月内,将有更多的零售商加入。
澳邮引用的数据显示,68%的网购消费者如果认为配送速度过慢,可能会放弃购物。
澳洲邮政集团首席执行官Paul Graham表示,次日送达服务正变得越来越重要,预计未来10年中,三分之一的零售消费将发生在线上。
他说:“我们一直在倾听顾客的意见,知道他们在网上下单时,我们知道他们希望在进行网购时,有更多的确定性、更简单、更快捷。”
他表示,“生活方式、时尚、美容和快速消费品领域”的零售商已经在使用Metro服务。
(图片来源:九号台)
他说:“为了支持这项新服务,确保我们能兑现次日送达的承诺,我们简化了后台系统,以快速识别出使用Australia Post Metro服务的订单,并将这些订单优先处理。我们也一直在与零售商合作,确保他们的配送中心能够优先处理Australia Post Metro服务的订单。”
通信部长Michelle Rowland表示,邮政服务必须跟上客户需求的步伐。
她说:“看到澳邮推出这项Australia Post Metro新服务,我感到非常高兴,我期待着在当前试运营结束后,看到它进一步扩大。”