David Jones将裁掉上百个岗位,强调要与客户直接沟通(图)
David Jones可能裁减至多100个职位,这是该零售商在其新的私人股本所有者Anchorage Capital领导下对其百货商店业务进行广泛评估的一部分。
据《时代报》报道,该零售商周一确认,正在努力简化店铺运营,并消除“不以人或服务为中心的任务”,作为对其店铺内效率的广泛审查的一部分。这一过程将导致该零售商裁员,因为该公司正在从其运营结构中取消助理销售经理的角色。
(图片来源:《时代报》)
助理销售经理职位的一部分包括为商店准备销售报告,以及可以越来越多地使用技术完成的办公室任务。一位发言人表示,这些变化将帮助经理们花更多的时间与客户和员工在一起。
发言人说道:“我们听取了客户、一线员工和管理团队的意见,发现存在工作重复,我们的领导者希望大家有更多的时间,领导和激励他们的团队,与客户交流,推动服务结果。”
“为了让我们的经理们有更多的时间与他们的团队和客户在一起,我们正在简化流程,消除不以人或服务为中心的任务。”关于这些变化的谈判仍在进行中,公司并不愿意给出将被裁员的总职位数。
然而,一位消息人士表示,可能会有多达100个职位被撤掉。受影响的员工也有机会在公司内部转岗。自从该公司在2022年底从南非零售商Woolworths Holdings出售给私人股本公司Anchorage Capital以来,David Jones的店铺运营审查一直在考虑之中。
David Jones并不是唯一一个在当前的交易环境中寻求简化运营的零售商。上周,DIY巨头Bunnings确认,它也在改变其高级管理团队的结构,并将从其报告结构中删除“区域经理”。
澳洲统计局上周发布的数据显示,2022-23年全国销售的商品总量下降了1.4%,这是自1991年经济衰退以来的首次年度下滑。
(Gina)