关于驻墨尔本总领馆恢复领事证件大厅对外办公的通知

根据工作安排，驻墨尔本总领馆自2023年2月27日（星期一）起部分恢复领事证件大厅对外办公业务，具体安排如下：

一、护照、旅行证申请审核仍通过“中国领事APP”线上办理，申请人无需到馆。办理方法情况可参考：“中国领事”APP办理护照旅行证常见问题解答。待证件办妥后，我馆将使用您提供的邮袋（请购买带追踪号的防水邮袋）按原地址寄回。

紧急旅行证（仅适用于短期来澳期间丢失护照，确需紧急回国的情况），可到馆办理。

二、养老金资格审核继续通过“中国领事APP”线上办理，无需到馆。如确有特殊原因无法在线上办理的，可到馆办理。

三、公证须预约，到馆办理。请申请人以“公证材料预审+姓名+手机号”为标题，将有关办证需求发送至邮箱：mel@csm.mfa.gov.cn。通过预审后，申请人可按照工作人员预约时间携带申请材料到馆办理。

四、认证可通过墨尔本中国签证申请服务中心办理（https://www.visaforchina.cn/MEL2_ZH/），中国籍公民亦可选择到馆递交申请。

五、香港进入许可须到馆办理。

六、涉港证件仍通过香港入境事务处线上申请，详见

https://www.immd.gov.hk/hkt/online-services/index.html。

七、普通赴华签证申请可径向墨尔本中国签证申请服务中心咨询办理（详见https://www.visaforchina.cn/MEL2_ZH/），无需到馆办理。外交、公务、礼遇签证申请人可直接向驻墨尔本总领馆提交申请材料。

八、其他注意事项及要求：

（一）安全须知：安保人员将按照总领馆规定对申请人随身携带物品进行安检，大件行李物品不得带入大厅，请您积极配合。在大厅等候期间请您文明取号、有序排队、保持安静，耐心等待工作人员呼叫您的业务办理号码；带小孩的申请人请看管好您的孩子，要求其不要在大厅内嬉戏打闹。

（二）防疫要求：为营造安全、健康的办证环境，请到馆办理业务的申请人自觉做好自身健康第一责任人！如您新冠检测呈阳性，或有发烧、咳嗽、咽疼等呼吸道症状，体温超过37.3摄氏度，请暂缓来馆办理业务。进入大厅，须全程佩戴口罩，听从工作人员安排。

（三）地址及办公时间：

领事证件大厅地址：534 Toorak Road, Toorak, VIC 3142

对外办公时间：9:00-12:00（周一至周五，周末及节假日休息），下午不对外办公。

（四）面向群体：常居维多利亚州和塔斯马尼亚州的申请人。如您居住在澳其他州，请向您住址所在地中国驻澳使领馆咨询办理相关业务。

（五）相关证件业务咨询联系方式：

证件咨询、公证预审、认证咨询及领事保护业务：mel@csm.mfa.gov.cn

证件咨询电话：03-98220604 （0491088821、0491088826两部咨询电话将于2月27日起停止使用），接听时间：工作日9:00-12:00，14:00-16:30