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“太恶心!”墨尔本夫妇吐槽捷星航班:在呕吐物中煎熬6小时,导致生病多日...(组图)

2023-01-19 来源: DailyTelegraph 原文链接 评论6条

《每日电讯报》1月19日报道称,在一趟从巴厘岛飞往墨尔本的捷星(Jetstar)航班上,一对夫妇在周围的呕吐物中度过“令人作呕”的6小时。

“太恶心!”墨尔本夫妇吐槽捷星航班:在呕吐物中煎熬6小时,导致生病多日...(组图) - 1

1月8日,James McNeill和他的伴侣Ciara Scott结束巴厘岛之旅,花费$1800购买捷星机票返回墨尔本。

McNeill说:“我们上了飞机,到了座位上之后闻到一股味道,前排的人也注意到了。”

“当我们坐到座位上时,我的伴侣注意到机舱墙上和我的餐盘桌上都有呕吐物。”

“我们低头一看,发现座位下面的地毯上有很多呕吐物。”

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墨尔本夫妇James McNeill和Ciara Scott(图片来源:《每日电讯报》

这对夫妇通知了飞机上的工作人员,并要求更换座位。

“他们说我们无处可换,”McNeill说,“一开始他们给了我们湿巾让我们自己清洁,我们说不想这样做,并询问是否可以找一个清洁工来处理。还好他们照做了,但当我们回到座位上时,发现仍然有很多垃圾……最后我们不得不要来清洁湿巾,自己清理。”

据称,这对夫妇“接下来的几天持续生病”。

McNeill说:“我们当时向他们提到了这是一种生物危害,你可能会认为,鉴于航空公司的卫生要求,这种情况不会发生。我认为他们很幸运,我们都才20多岁,但如果是老年人或有健康问题的人,情况可能会更糟。”

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(图片来源:《每日电讯报》

McNeill为他们的机票支付了近$2000,对航空公司的回应感到失望,在最初的问题报告被忽略数日后,他向捷星航空提出了投诉。

他说:“我不得不再次联系航空公司,他们给我们回复了一封邮件,对座位不整洁表示道歉,并给了我们一张$50代金券。”

捷星航空对McNeill的回应是,该公司“此次飞机不洁问题感到遗憾”。

“每次起飞前,我们的机组人员都会清理飞机,并按要求进行特别清洁。”

McNeill称,“鉴于当时发生的情况,航司的反应相当一般,令人失望而反感。”

(Tracy)

编译声明:本文系本站编译和整理自英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(6)
土澳居民hXnqT
土澳居民hXnqT 2023-01-21 回复
这个公司回应太浮躁,最起码把机票钱免了啊
王淼淼M
王淼淼M 2023-01-19 回复
嗯过分了过分了,竟然让人家自己清理,哎。
大大de小朋友
大大de小朋友 2023-01-19 回复
不能太好说话了,必须好好投诉!
sherry兜兜
sherry兜兜 2023-01-19 回复
服务质量太差了啊,都不打扫卫生的嘛??
贵宝贝思思
贵宝贝思思 2023-01-19 回复
别到时候出现什么奇怪的后遗症。。


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