最好看的新闻,最实用的信息
11月25日 17.1°C-19.3°C
澳元 : 人民币=4.73
墨尔本
今日澳洲app下载
登录 注册

时隔3年重迎中国游客,法国旅游业心态大不同!哪类中国客最受欢迎?(组图)

2023-01-10 来源: 欧时大参 原文链接 评论5条

1月8日起,中国游客可以再次前往欧洲旅行,而法国通常被视为欧洲大陆的第一个目的地。法国旅游业也在准备迎接中国游客逐步回归。2019年,中国赴法游客人数达到创纪录的220万人次,这些平均旅程5天的中国游客为法国带来了35亿欧元的收入,占法国旅游业总收入的7%。不过,有法媒指出,目前法国旅游业对中国客户的依赖程度已经比疫情前大大降低,对中国游客的回归速度和规模也持谨慎态度。

01

“中国游客经济价值宝贵”

“我们当然期待中国游客的归来,”大巴黎酒店和餐馆联合会 (Umih) 主席弗兰克·戴尔沃(Franck Delvau)承认,“中国客户及其所带来的经济价值是十分宝贵的。”

 贝恩公司(Bain & Company)的乔艾尔·德·孟歌尔非(Joëlle de Montgolfier)指出,“中国游客的购物金额大[平均每人每天花费191欧元,其他国际游客138欧元],他们的奢侈品消费往往是美国游客的2到3倍。”

时隔3年重迎中国游客,法国旅游业心态大不同!哪类中国客最受欢迎?(组图) - 1
 2017年,在巴黎圣心大教堂前拍照的游客。(法新社资料图)

全法华人旅行社协会(ACAV)会长石恒余也向《费加罗报》表示,协会正在为回归的中国游客“做准备”:“我在重新联系相关人员、酒店、旅游局,以便为中国游客提供新服务。”

02

入境限制恐“劝退”游客

不过,据《费加罗报》报道,法国旅游业者对中国客户的依赖程度比疫情前大大降低,对中国游客回归的速度、程度的担忧也因此明显减少。旅游业人士对中国游客的返法规模保持更谨慎的态度。

这首先与法国防疫规定有关:目前,前往法国的中国旅客必须出示出发前48小时内的阴性检测证明,法国卫生部门还会对抵达的中国游客进行随机核酸检测。法国旅游部长也承认这些限制措施“可能会劝退一些将法国选为目的地的人”。

此外,往返中法两国的航班仍然很少、且机票价格昂贵:目前,每周中法航班仅为6次,其中,法航航班为3次,而疫情前是23次。法航方面表示,预计到今年夏天,只会增加有限的几个航班。

时隔3年重迎中国游客,法国旅游业心态大不同!哪类中国客最受欢迎?(组图) - 2
 2009至2022年来法中国游客人数(单位:百万)。(《费加罗报》报道截图)

再者,中国游客“画像”将与疫情前有所不同:最先返回的将是散客,旅行团应该会减少。法国旅游发展署(Atout France)预计,大型旅游团将会减少,游客将主要是“年轻人和具有高购买力的人群”。更重要的是,如果把目标客户群转向后者,那么 “利润空间会更大”。

相应地,此前围绕接待中国游客的“生态系统”也经历了转型。老佛爷百货的“迎宾中心” (Welcome Center)已经关门,而它临近的药店也“不得不解雇了十几名会说普通话的药店员工”。

酒店业咨询事务所MKG分析人士帕纳约蒂则预测,“在2023年底或2024年之前,旅行团不会回归”。

03

“疫情教会我们更依赖本地客户”

《费加罗报》认为,从宏观经济层面看,法国已经填补了中国游客缺席所带来的缺口。

法国旅游部强调,“今年夏季,在没有来自俄罗斯、中国和部分中东地区的游客的前提下,法国旅游业仍达到了创纪录的水平。这证明法国旅游业能够在没有中国客户的情况下生存,对后者的依赖也大大减少了”。

 事实上,今年7月和8月,法国的旅游也已恢复到2019年水平。在巴黎,游客人数比疫情前高出0.3%,普罗旺斯-阿尔卑斯-蓝色海岸大区则增幅为1.1%。这其中首要原因是法国人更愿意留在国内度假;另一方面则得益于以美国游客为首的外国游客的回归。

时隔3年重迎中国游客,法国旅游业心态大不同!哪类中国客最受欢迎?(组图) - 3
 香波堡前排队的游客。(法新社图)

诺曼底地区旅游委员会国外市场推广部负责人爱德华·瓦雷尔(Édouard Valère)表示:“我们专注于欧洲旅游市场,例如来自比利时和荷兰的游客。即使中国重新开放,我们目前也更愿意继续锁定欧洲市场”。

奢侈品市场同样具有弹性:各大奢侈品牌已经成功地通过当地顾客弥补了一部分缺口,尤其2022年夏天大批美国顾客的到来,为欧洲门店带来了意外收获。 

时隔3年重迎中国游客,法国旅游业心态大不同!哪类中国客最受欢迎?(组图) - 4
 疫情暴发后,巴黎老佛爷奥斯曼旗舰店已成功调整经营策略,注重吸引维护本地顾客。图为2016年7月在巴黎老佛爷百货商店路易威登店面前排队的消费者。(法新社资料图)

一家法国奢侈品巨头的高管更是直言:“疫情教会了我们一件事,那就是要关注我们的本地客户”。

04

治安和文化差异

此外,法国《世界报》也列举了法国身为旅游目的地的几个问题和文化差异。

昂热大学研究员罗蒂斯指出,在中国游客心中,巴黎的形象近几年有所恶化。“我采访中国游客时,他们通常认为法国首都拥挤、肮脏和危险。2016年,一个有27名游客的中国旅行团在巴黎郊区遭遇抢劫,这让很多人有了心理阴影。” 

《世界报》还援引餐馆老板的说法称,虽然法国以美食著称,但中国游客似乎还是更愿意在中餐馆或快餐店就餐。

“越来越多的中国游客也开始探索其他景点,特别是在第二次旅行期间,包括吉维尼、阿维尼翁、圣米歇尔山、韦尔东峡谷以及在中国享誉盛名的科尔马。在科尔马曾拍摄过中国厨艺真人秀栏目《中餐厅》。据当地一位餐馆老板介绍,每天都会有数十名中国游客参观拍照,不过他们并不会在自己的餐馆用餐。对中国人来说,法国美食是一种非常强烈的文化冲击,”罗蒂斯指出,“他们会品尝马卡龙或是鹅肝酱,但通常觉得我们的食物口味平淡,所以,最后还是更喜欢去亚洲餐馆或快餐店就餐。”

时隔3年重迎中国游客,法国旅游业心态大不同!哪类中国客最受欢迎?(组图) - 5
▲ 大家喜欢马卡龙吗?(法新社图)

05

刻板印象根深蒂固

此外,《世界报》还提到,马诺斯克旅游局(上普罗旺斯阿尔卑斯省)局长让-弗雷德里克·冈蒂尔(Jean-Frédéric Gonthier)认为,中国游客的回归可能会让事情变得“复杂”:“在居民和商户方面,已经存在很多不信任的现象。除此之外,现在还担心病毒的传播。”

阿维尼翁大学讲师伊莎贝尔·布里安索(Isabelle Brianso)指出,欧洲人对中国游客刻板印象仍根深蒂固:“虽然很多中国游客是单独或家庭结伴旅游,例如很多在欧洲留学年轻人的父母或祖父母会来游玩,但中国客户仍然留给人一种参加大型旅游团、匆忙游览的刻板印象。”

同样,圣米歇尔山旅游局的德盖特(Flora Deguette)表示:“大型旅游团与我们所寻求推广的游览相反,我们更喜欢有质量的旅游体验”。 

当然,将来法中国游客作为研究主题的昂热大学地理学博士生罗思提(Marine L'Hostis)也揭露了刻板印象的不公正性,并为中国游客辩护:“这些游客被‘非人化’,被视为‘具有侵略性的整体、举止奇怪”,“酒店人员会给这些客户贴上粗鲁的标签……但当西方人去亚洲时,才是真正的无所顾忌!”

罗思提指出,人们应该多想想“在中国,国际旅游算是新鲜事”,因为中国人自2004年才开始申请旅欧签证。

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(5)
1234567
1234567 2023-01-10 回复
文明点就好
慢-我胡小鸡
慢-我胡小鸡 2023-01-10 回复
世界门打开咯
JoYciE_NG
JoYciE_NG 2023-01-10 回复
有钱 哪里都欢迎你
人人都爱奇小葩
人人都爱奇小葩 2023-01-10 回复
现在暴发户少了吧~
Patty1680
Patty1680 2023-01-10 回复
还是一大把大把的钞票啊


Copyright Media Today Group Pty Ltd.隐私条款联系我们商务合作加入我们网站地图

法律顾问:AHL法律 – 澳洲最大华人律师行新闻爆料:news@sydneytoday.com

电话: (03)9448 8479

联系邮箱: info@meltoday.com

友情链接: 华人找房 到家 今日支付Umall今日优选