David Jones被$1亿“贱卖”,Myer恐步后尘?专家:实体店已成负债(组图)
《每日邮报》报道称,澳洲“百年老店”David Jones近期以1亿澳元的价格被“贱卖”。有零售专家表示,另一家知名百货公司Myer可能也面临着同样的命运。
昆士兰科技大学教授Gary Mortimer表示,实体门店已经成为Myer和David Jones等零售巨头的负债。
作为一名零售、营销和消费者行为的研究专家,Mortimer表示大型百货商店“曾经占据了首府城市”,因为它们提供了充满活力和几乎应有尽有的购物体验。
但Westfield和Stockland等购物中心的崛起以及网购的日趋流行,零售业的格局出现了巨变。
本月,拥有184年历史的David Jones以1亿澳元的低价,被澳洲一家私募股权公司收购。而在2014年,它被收购的价格是21亿澳元。
(图片来源:《每日邮报》)
Mortimer表示,Myer的客户服务近年来急剧下降,他个人发现到店购物时很难找到员工来帮忙——这是对两家大型百货公司的普遍批评,楼层设计的变化也让客户难以找到付款的地方。
他警告称,随着大量打折商品的出现,百货商店对高端用户的吸引力也在下降,“高端客户不希望这样,他们想要的是奢华体验。”
线上销售的强劲增长和Myer在其网站上的持续成功,也让实体店的生存能力受到质疑。Mortimer警告称,线上销售的成功已经开始“蚕食”实体店业务。
(图片来源:《每日邮报》)
Myer披露,在2021-22财年,其税后利润为4900万澳元,比上年增长5.7%。这其中,在线销售额大幅上涨了34%。
《每日邮报》报道称,Myer此前表示,任何有关业务落后的说法都与事实不符。
“无论是在实体店还是在网上,22财年的业绩都说明了我们的销售和利润强劲增长。在新财年开始时,第一季度的销售额是有记录以来最好的。最近的黑色星期五,门店和网上的销售也刷新了记录。”
(Ming Chen)