残奥运动员“乘轮椅登机”被拒,捷星公司遭炮轰!航司公开致歉(组图)
雅虎新闻6月2日报道称,捷星航空(Jetstar)因拒绝残疾运动员带轮椅登机而遭炮轰。
由于被捷星航空拒绝坐轮椅登机,残疾人运动员Karni Liddel感到十分无语。
Karni Liddel称自己被拒绝登机(图片来源:雅虎新闻)
Liddel曾在1996年和2000年残奥会上获得铜牌。周三,她准备从布里斯班乘机前往Proserpine,并计划在一个家庭暴力研讨会上发言。
Liddel在接受七频道Sunrise节目采访时表示:“我事先在电话里被告知,我可以坐飞机,但不能带着轮椅。”
“我说,‘这就像是让你把腿卸下来去乘机’,对方说‘别这么粗鲁’。”
尽管持有澳航(Qantas)和捷星公司发的危险品证书,但这位游泳冠军被告知,她需要在飞行前5天通知航空公司,以批准其携带锂电池轮椅。
不幸的是,这已经不是Liddel第一次遇到此类问题了,她说自己一到机场时就会严重焦虑。
她在Sunrise节目中表示:“在过去几年里,我已有大约10次被拒绝登机的经历。”
“直到飞到空中,我才觉得安全。”
“这对我们来说太常见了,坐轮椅的人乘机总是很困难。”
(图片来源:雅虎新闻)
捷星航空随后与Liddel女士进行了谈话,并对发生的事情表示理解和道歉。
该航空公司在给雅虎新闻的一份声明中表示,遗憾的是,Liddel是通过一家旅行中介订的票,不含携带25公斤锂电池轮椅旅行的要求。
声明中写道:“在我们的飞机上携带25公斤的锂电池,需要事先得到飞行部门的特别许可。”
“我们已经进行全额退款,并额外赠送了一张旅行代金券以表心意。”
(Tracy)