墨尔本出租车乘坐需求翻番,这个原因使人们纷纷弃用Uber(组图)
近几个月来,墨尔本人乘坐出租车的需求翻了一番,优步(Uber)的高收费迫使人们把目光投向别处。
《先驱太阳报》2月11日报道称,近年来,优步确立了其市场领导者的地位,市场调查公司Roy Morgan2019年一份报告指出,优步已成为最受欢迎的私人交通工具。但其上涨的附加费正在扭转这一趋势。
(图片来源:《先驱太阳报》)
在搭乘需求高的高峰时段会计算附加费。优步表示,这可以确保那些需要乘坐交通工具出行的人,在司机供应相对较少时仍能获得服务。
13cabs的首席运营官Stuart Overell表示,近几个月来,出租车的需求增加一倍,因为以前的拼车(共乘车)用户对高峰期的额外收费感到失望。
Overell说:“乘客厌倦了被宰,只想要有价格保障。在拼车情况下,看当时的需求,乘客通常会付3到5倍的最初报价,价格就像过山车那样飙升。”
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“我们收到很多反馈,尤其是在12月,他们说这是永久性的涨价。选‘13cab’app来获得价格保障……他们知道价格会是多少,所以有信心叫计程车。”
Overell表示,高需求也提振了出租车司机的信心。
他说:“出租车回归让司机社区有点兴奋,这个行业已经恢复信心。他们说,‘又回到过去当出租车司机谋生的日子’。”
Overell称,重新发现服务的稳定性,甚至可能吸引优步司机转而驾驶出租车。他说:“在一天的大部分时间里,工作更加稳定,我们不依赖高峰期。”
优步表示,该服务解封后的需求也很大,在高峰时段提高了价格,但车费一直是公开透明的。
一名发言人表示:“关于在我们平台上叫车的费用,优步app为乘客提供确定性。”
“在需求增加的情况下,乘客在确定叫车前仍能看见一笔准确的预付费用,他们可以自行决定是使用该平台还是选择其他交通方式。”
优步最近还推出了“预订”服务(可锁定车费),以应对需求激增带来的附加费问题。
(Sasha)