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没被疫情打倒,却因恶意差评被迫关店,墨尔本知名餐馆店主太无奈(图)

2022-02-01 来源: News 原文链接 评论9条

澳洲新闻集团报道称,因为顾客的辱骂和嘲笑,墨尔本Caulfield North区备受欢迎的餐馆Tuck Shop Take Away在经营了9年之后,将在本月12号将关闭,餐馆老板在社交媒体上讲述了原因。

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没被疫情打倒,却因恶意差评被迫关店,墨尔本知名餐馆店主太无奈(图) - 2

(图片来源:澳洲新闻集团)

据悉,一些网友在网上对Tuck Shop的老板恶语相向,还称员工动作“慢的要命”。

其他人因为餐品卖完批评该店,另外一个则一直吐槽说生菜的切法不对,还说沙拉的放法不对。

谷歌上的一条评论甚至显示:“很烂,应该被烧掉。”

餐馆所有者Clinton和Karina Serex表示:“我们有名字,有感情,他们根本不把我们当人看,不认为我们有家要养。”

没被疫情打倒,却因恶意差评被迫关店,墨尔本知名餐馆店主太无奈(图) - 3

(图片来源:澳洲新闻集团)

据悉,这家店在墨尔本的美食届拥有一席之地,以汉堡和奶昔闻名,周五和周末去还得排队,顾客非常多的时候,餐食经常卖完。但是,经历了9年的风雨后,它将在2月12日关闭。

店主表示,之所以选择关店,不是因为疫情,而是想让大家更多的关注服务业从业者和小企业面临的困境,而这种困境经常引发疲劳情绪。

“做这一行太难了,表面上看着很成功,很有价值,很容易,但现实是要全方位投入。这一行很无情,需要付出代价。”

这家店并不是第一家强调员工遭到顾客辱骂的餐馆,过去2年内,不端行为有所增加。

没被疫情打倒,却因恶意差评被迫关店,墨尔本知名餐馆店主太无奈(图) - 4

(图片来源:澳洲新闻集团)

Karina说,有些顾客甚至因为汉堡卖完了批评自己的店,顾客认为“买得更多就要做得更快,如果不能为每一个人服务就应该关店”。

“有一段时间,我自己每发出一次东西卖完的帖子,我都会觉得反胃,因为我知道会发生什么。”

“我很多个晚上都以泪洗面,不知道自己为什么还要继续,人性真的太丑陋了。”

(Ruby)

编译声明:本文系本站编译和整理自英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(9)
临溪而渔
临溪而渔 2022-02-02 回复
因噎废食
rachel6lhy
rachel6lhy 2022-02-01 回复
其实差评你可以回复的,根据投诉内容回复,网上看到怎么回事其实很多人是理解的,会无视恶意投诉。我一般看到低分投诉就会看内容,如果投诉的地方我无所谓而且商家有处理投诉的话,是可以看到商家的态度的
MingM
MingM 2022-02-01 回复
对,人性太丑陋了
晏艳Yan
晏艳Yan 2022-02-01 回复
干过这行,有同感
矢崎骑士
矢崎骑士 2022-02-01 回复
餐饮业暴利诶,这难道不是其中的一部分吗
轮崽在哪
轮崽在哪 2022-02-02
澳洲有啥行业不是暴利的吗


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