没被疫情打倒,却因恶意差评被迫关店,墨尔本知名餐馆店主太无奈(图)
澳洲新闻集团报道称,因为顾客的辱骂和嘲笑,墨尔本Caulfield North区备受欢迎的餐馆Tuck Shop Take Away在经营了9年之后,将在本月12号将关闭,餐馆老板在社交媒体上讲述了原因。
(图片来源:澳洲新闻集团)
据悉,一些网友在网上对Tuck Shop的老板恶语相向,还称员工动作“慢的要命”。
其他人因为餐品卖完批评该店,另外一个则一直吐槽说生菜的切法不对,还说沙拉的放法不对。
谷歌上的一条评论甚至显示:“很烂,应该被烧掉。”
餐馆所有者Clinton和Karina Serex表示:“我们有名字,有感情,他们根本不把我们当人看,不认为我们有家要养。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
据悉,这家店在墨尔本的美食届拥有一席之地,以汉堡和奶昔闻名,周五和周末去还得排队,顾客非常多的时候,餐食经常卖完。但是,经历了9年的风雨后,它将在2月12日关闭。
店主表示,之所以选择关店,不是因为疫情,而是想让大家更多的关注服务业从业者和小企业面临的困境,而这种困境经常引发疲劳情绪。
“做这一行太难了,表面上看着很成功,很有价值,很容易,但现实是要全方位投入。这一行很无情,需要付出代价。”
这家店并不是第一家强调员工遭到顾客辱骂的餐馆,过去2年内,不端行为有所增加。
(图片来源:澳洲新闻集团)
Karina说,有些顾客甚至因为汉堡卖完了批评自己的店,顾客认为“买得更多就要做得更快,如果不能为每一个人服务就应该关店”。
“有一段时间,我自己每发出一次东西卖完的帖子,我都会觉得反胃,因为我知道会发生什么。”
“我很多个晚上都以泪洗面,不知道自己为什么还要继续,人性真的太丑陋了。”
(Ruby)