新西兰Kiwirail取消3条观光列车预订,旅客被迫取消行程,直呼“感觉遭到戏耍”(图)
Kiwirail正在取消其一月中旬之前的三条观光列车的预订,因为Kiwirail“没有准备好”在不要求乘客提供疫苗证书的情况下运营。
据TVNZ12月4日报道,这家国有企业周六证实,它已经开始取消其Northern Explorer、Coastal Pacific和TranzAlpine这几趟列车的预定,一直到2022年1月14日。
在新交通灯系统下,这三条火车服务被归类为公共交通工具,这意味着不要求乘客完全接种疫苗。
代理首席执行官Todd Moyle说,KiwiRail“没有准备好”在没有疫苗证书的情况下运营这三条线路,因为新冠病毒传播的风险“太大”。
“观光列车是为旅行者和度假者服务的,而不是为通勤者服务的,我们没准备好在不要求乘客提供接种证明的情况下运营。”
(图片来源:TVNZ)
“这与许多其他旅游业务的运作方式相同,而且与我们在Interislander渡轮上引入的系统相似。”
“鉴于人们将长期处于一个密闭空间,即使带了口罩,我们认为新冠病毒在乘客和工作人员中传播的风险也很大。”
他说,KiwiRail正在与各机构密切合作,试图解决这些服务的归类问题。
“我们向那些在这一时期已经预订的乘客道歉,并希望在假期前尽可能提前通知到他们,以便他们能够做出其他安排。”
任何已经预订的人将全额退款。
“到目前为止,我们一直在取消旅行前两周的预订。取消1月14日之前的预订可能会让我们的客户失望,但至少可以为度假者提供确定性。同时,我们将致力于尽早重新启动这些观光班次,TranzAlpine可能会率先回归,”Moyle说。
“Northern Explorer(奥克兰-惠灵顿)、Coastal Pacific(Picton-基督城)和TranzAlpine(基督城-Greymouth)几趟列车自8月份的四级封锁以来一直没有运行,因为跟其他旅游和活动供应商一样,KiwiRail需要应对疫情对计划中的服务可能带来的影响。”
一名男子告诉TVNZ,预订遭到取消,他觉得被KiwiRail“戏弄”。
“我们预订了12月16日Northern Explorer的列车,计划从奥克兰到惠灵顿旅行,但我们的旅行计划刚刚被迫取消。“我已经完全接种了疫苗,还打了一剂加强针。我已经准备好了疫苗证书和口罩,”他说。
“我可以坐飞机或开车从奥克兰去惠灵顿,但不能坐火车。”
取消的列车只针对1月中旬的三条观光列车,但不会影响KiwiRail的任何其他列车,包括货运列车。
(Jessie)