1公斤“缩水”成1个?墨市宝妈吐槽Woolies购物经历,引发网友共鸣!纷纷举手:我也遇到过(组图)
据《每日邮报》报道,墨尔本一位妈妈在收到了Woolworths的点击提货(Click and Collect)订单后,分享了她“史诗级的挫败”。
墨尔本宝妈Roanna在抖音上发布了一段视频,这段现在火的视频显示。她收到了一个澳洲青苹、一个pink lady苹果和一个甜菜根,而不是订单上写的每样1公斤。
她在视频中写道:“这让我笑了!”
女子收到的一个澳洲青苹、一个pink lady苹果和一个甜菜根(图片来源:《每日邮报》)
Roanna在视频中表示:“我刚刚拿到了我在Woolworths为本周采购的点击提货商品,我想给你看一下我订购的东西和我得到的东西之间的对比。”
她承认这是超市方面一个无心的疏忽。
她说到:“提醒你一下,这些并不是替换品,这些就是我订购东西后真实得到的商品。”
“首先,我订购了一公斤预包装的澳洲青苹,售价4.5澳元,上面写着供应情况...嗯,然后我只收到了一个澳洲青苹。”
其他几样东西也是如此。
Woolworths的一位发言人告诉《每日邮报》,他们的私人购物团队每天都在努力“每天以最高标准为成千上万的网上订单手工挑选商品”。
“虽然我们的团队工作非常努力,每次都能为顾客提供良好的购物体验,但也不是不会犯错。”
“我们鼓励客户在订单出现问题时直接与我们联系,这样我们就能尽快纠正问题。”
在视频中,Roanna指着Woolworths的收据,强调了她订购的数量,以及她为苹果和甜菜根付了多少钱。
(图片来源:《每日邮报》)
在评论中,一名Woolworths员工表示,这样的错误“经常会发生”,新员工错把1公斤一包的水果或蔬菜看成一个。
她写道:“是的,我是做这个工作的,很多新人没有意识到顾客订购的是1公斤,而不仅仅是一个苹果!这种情况经常发生!”
这段视频发布后,观看量已经超过了3.2万次,其他抖音用户表示,他们也曾收到了错误数量的商品。
一位网友写道:“有一次我点了6根黄瓜,结果却得到了16根。”
另一位网友补充道:“在我第五次遇到这种情况后,我投诉了,门店经理进行了道歉,之后就再也没有发生过这种情况了。”
(Alan)