急诊科人员遭患者辱骂,维州医院保安将安随身摄像头(组图)
由于医院员工遭到越来越多病人的辱骂和暴力行为,维州中部Bendigo最大的医院将在其安保人员身上装配随身摄像头。
澳洲广播公司11月5日报道称,考虑到医护人员、急救人员等遭遇的威胁事件增多,急诊科常需要呼叫保安,Bendigo Health展开了这项为期1个月的试验。
(图片来源:澳洲广播公司)
这项试验由该医院和安全服务承包商Spotless合作开展。
急诊厅主任Simon Smith说:“不幸的是,我们在急诊科经常受到(患者的)虐待。其中大部分是谩骂,从长远来看,即使没行为虐待更严重,也会对我们造成同种程度伤害。”
他表示,医院还没确定未来如何利用摄像头,但很可能会使情况有所改善。
他说:“但最重要的是为了员工的安全。”
“如果有必要,我们可以调查某段视频,来了解当时发生了什么。”
(图片来源:澳洲广播公司)
“视频有可能起到教育作用,向民众展示患者犯毒瘾、虐待员工时的样子。也许还有其他的可能性,可以用视频来改善某些行为。”
维州救护车中心Loddon Mallee地区经理Tim Fraser称,工作人员已经受够了有关暴力和侵犯的问题,他希望摄像头能起到作用。
Fraser说:“我们对医护人员遭受的暴力、侵犯采取零容忍态度。”
“目前我们的工作量很大,员工压力也很大。还要考虑遭受暴力,压力就更大了。”
Smith补充说:“希望员工感受到我们的支持。”
(Sasha)