我9月份看到你们网上发的贴子，一家清洁公司叫水晶天使家政服务，有提供家庭清洁，以及除虫的服务。我边打电话咨询，预约了家庭detail清洁以及除虫服务，费用是1250澳币。> > 上午10点一共来了两个人，包括老板自己。老板叫Lawrance Wang。是个北京华人。进来的时候，工具就不是很齐全，很多工具都是我提供的。这些，我们暂且不提。老板本人也是清洁工之一，由于我们家里的面积比较大，又是detail清洁，本身就对来的人数有所质疑。但是也没有多说什么，那个女员工做的工作，我们无可挑剔，确实做的还不错，可是这个老板进来以后一直在磨洋工。等到下午5点左右，我和我的爱人，有些事情要去bunnings一下，当时我们家的活还剩下，洗地毯，吸尘，除虫，高处的灰尘清理，3个卫生间的清洁等至少还需要3小时以上的工作。20分钟后，老板打来电话，说已经手工了，当时天已经黑了。> > 我跟我爱人并没有特别的在意，就把清洁费转账的方式给了Lawrance，当时这个老板就准备收拾东西离开了，并且在10分钟后就完全离开了。后经我们检查发现，不要说细节detail清洁，最基本的所有厨房台面，卫生间台面，卫生间地面，都没有清洁。除虫也仅仅做了一半。给老板打电话，让他回来，回来第一句话就埋怨我们说，不做检查。我们要的detail清洁，最基本的清洁都没做到，好这些姑且放下不谈，我们没有做好检查，怪我们。> > 回来以后，我们指出的一些地方，比如厕所挂毛巾的杆子满是灰尘，这个SB老板居然只擦了一半杆子，第二天我们打开门一看，杆子的另一半还是满是灰尘。然后我们打电话还是阵阵有词的跟我们说我们没检查。所有门后需要做detail的地方一个没有做，厕所地面还满是头发。回来反工的厕所台面，也只是简简单单的擦了一下，上面摆放的物品，无一拿下来，托盘下面还满是水渍。等等等等。态度极其恶劣，一直在埋怨我们没有检查。> > 再说除虫，1250的费用是包括一个300的除虫费的，机器不专业的拿了一个小喷壶，10分钟，就把全家都搞定了。当我问外面做没做的时候，我的院子，阳台没有一个地方进行了除虫。因为上次我280请专业除虫团队的时候，最少用了1个小时才做完，这个老板仅仅用了15分钟，并且没有专业的工具。后台我对老板的除虫资质产生了质疑，并且证实他们是没有资质的。老板本人是没有任何资质和资格给我们做除虫的。> > 由于没有除虫资质，以及消极怠工，不专业的清洁，并跟我们上次的花300做的清洁做了对比，我们要求返还包括部分清洁费用，以及全额除虫费用共计700.受到了老板的威胁，宣称要找朋友来我们家跟我们谈谈。> > 对于这种理直气壮，及其不专业，并且拉低行业规范的公司，我觉得应该有人站出来，曝光他们。他们光脚的不怕穿鞋的，我们其实有些害怕去曝光他们，怕他们报复，毕竟他知道我们的地址，我们财产比如汽车，和房子都爆露在外，容易收到威胁。但是这种公司，只会让更多的无知消费者受害，并且更加的肆无忌惮，因为没有受到应该有的惩罚。对我们澳洲华人社会，正正经经做生意的人是一种莫大的侮辱。所以我大胆曝光。