Aldi悉尼门店试用“自助结账设备”，数月内再推9家！顾客喜忧参半（组图）

澳洲新闻集团6月3日报道称，Aldi超市正在试用自助结账系统，一些顾客对此表示赞许。

此前，Aldi曾表示不打算推出自助服务或小型商品结账方式，因此这家德国超市的这一举措出人意料。

Aldi澳大利亚运营总监Robert Eichfeld表示，位于悉尼内城区Darlinghurst的Aldi超市本周已安装自助结账系统，并计划未来几个月内在新州其他9家超市试用这项服务。

此前Aldi只提供投币购物车，作为试行计划的一部分，该超市还将提供购物篮。

Aldi本周在Darlinghurst试用自助结账系统（图片来源：澳洲新闻集团）

该公司在一份声明中表示：“试运行第一天的反馈非常积极，超过一半的顾客选择使用新的自助结账系统。”

购物者还表示喜欢这一新的选择，当仅购买几件商品时能快速、方便地进行结账。

“自从自助结账进入澳大利亚的食品零售行业以来，我们一直以极大的兴趣关注其为顾客提供的便利性，以及带来的商业价值和效率。”

Aldi顾客一直抱怨结账队伍太长（图片来源：澳洲新闻集团）

Eichfeld表示，此举将使员工“有更多时间专注于通过维护新鲜农产品和库存来创造高质量的体验”，并表示这有可能成为一种永久的固定设施。

他说：“在仔细评估试运行结果后，有可能在全国更多的Aldi门店推出自助式结账系统。”

Aldi顾客此前经常抱怨收银台等待时间过长，以及只购买几件商品的顾客没有快速服务通道。

英国Aldi超市自助结账设备（图片来源：澳洲新闻集团）

一些购物者表示他们很高兴得知超市正在试行自助服务。

然而还有一些人则表示仍然更喜欢面对面结账，并担心这会导致一些Aldi员工失业。

（Tracy）