阿里巴巴启动天猫双11全球狂欢季

上海，2020年10月20日 —阿里巴巴今天正式启动2020天猫双11全球狂欢季（下称“双11”），推出各种创新举措和玩法，回应急速变化的消费趋势；其中包括支付宝首次以数字生活开放平台的身份参与、活动优惠加码、带动更多消费者参与、“双”重的购物时段、促使更多品牌产品参与其中。广受欢迎的直播技术也将让今年的双11触及历来最多的全球受众，为他们带来更多欢乐及互动。

过去多年，品牌视双11为每年最大的增长动力，今年也绝不例外。双11将持续通过其创新、别具价值的消费者洞察及可靠的技术，延续12年前创立的使命，继续全力支持商家。

加强互动造就“双”重机遇

今年的双11将史无前例的由“单”变“双”，为中国消费者带来了“双”重时段，售卖期除了11月11日之外，还新增了11月1至3日；此举旨在为商家提供面向庞大消费者群体的“双”重机会，支持他们推广商品及拥抱更多机会，成就“疫市”下与别不同的品牌故事。

双11已成为众多品牌全年最重要的新品首发阵地，既可以为商家带来商机，也可提升消费者购物的乐趣。超过200万新产品将于今年双11期间进行首发，规模较去年翻倍。

淘宝天猫总裁蒋凡表示︰“创新一直是双11全球狂欢季的核心。在这充满挑战的一年，阿里巴巴更是责无旁贷，不断推出创新措施，助力商家抓住机遇，拥抱增长。疫情带来了消费习惯的根本改变，也加速了商业数字化转型的步伐。将‘光棍节’变成‘双节棍’，今年的双11将给线上线下的商家带来更多机遇和消费者互动，同时也为消费者提供更优质的体验。”

为参与品牌带来最大的增长动力

在今年的双11，天猫上超过25万个品牌合共向消费者提供超过1,400万件的折扣商品。而为满足低线城市消费者的需求，淘宝特价版“一元购”将提供特大购物折扣，并提供免费送货服务。

为了满足中国消费者对海外优质商品的日益上涨的需求，天猫国际将带来超过2,600个海外新品牌首次亮相，同时阿里巴巴的跨境电商平台考拉也将携同来自89个国家及地区的商品，首度参与双11。

直播互动及物流成为双11核心力量

直播互动将成为今年双11的重中之重。除了顶尖主播参与，更会有超过400位公司高管和300位明星走进直播间。淘宝直播覆盖的产品类目广泛，从美妆、电子产品，以至汽车及住房一应俱全。新增的如线上看房及虚拟试驾等，将为消费者提供更多尤如亲历其境的互动体验，让他们看清心头好，安心购买。阿里巴巴旗下的达摩院将利用人工智能技术，推出首位人工智能虚拟主播，飞猪将放送旅游相关的直播节目。

自2009年成立以来，今年的双11是国际市场参与度最高的一届，全球速卖通目前服务超过全球200个国家及地区，而Lazada更是首个将这个盛事带到东南亚的平台，覆盖了6个市场包括印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南。云集超过1.8万个来自国际和本土品牌的LazMall也一起参与这次大型的购物活动。Lazada还将继续丰富其娱乐化消费元素，例如直播、吸引新客户的游戏，以及引进包括以语音操作来寻找产品等的众多创新项目。

一如既往，阿里巴巴集团强大的技术和物流基础建设成为支持双11持续创新的重要骨干。双11期间，菜鸟包机近700架次，其中跨境包裹部分，超过一半将提速两倍。

在澳洲，淘宝澳洲站将在双11期间推出袋鼠省钱卡，在海量折扣商品之外为澳洲本地用户进一步提供优惠的官方转运价格与专属客服的贴心服务。同时，用户还可在淘宝澳洲站本地发货频道内享受一众由本地淘宝商家带来的尖货好物——相较来自中国商家的跨境商品，本地发货频道内的商品均为澳洲直发，最快两日即可送达用户澳洲的家中。