约70人感染，19名住户病亡！悉尼养老院调查报告出炉，院方被指存“领导力不足”“沟通不畅"等问题（组图）

一份令人震惊的调查报告显示，在悉尼Newmarch House养老院爆发致命的群聚疫情期间，院内的领导层似乎“消失不见”了，老年住户被隔离，得不到适当的照顾。

今年4月份，位于悉尼西部Caddens的Newmarch House爆发了新冠肺炎疫情，造成19名老年住户死亡。由Lun Gilbert教授和Alan Lilly副教授主导的这份调查报告发现，在出现疫情的前前后后，该养老院存在严重的沟通不畅、人员配置不合理、感染控制不到位和领导不力等问题。养老院实施了“院中院”的应对策略，即感染住户被安置在养老院内，而不是被送去医院接受治疗。但是，由于“人手和支持不足”，治疗效果大打折扣。

Newmarch House（图片来源：《每日电讯报》）

许多住户及家属认为，养老院承诺为住户提供等同于入院病人接受到的照料，但其经常没有做到这一点。

Gilbert教授和Lilly教授还发现，在疫情危机期间，那些感到“与亲人脱节”的家庭“总是强调”沟通存在问题。

“这不仅对家属产生了不利影响，还增加了住户与亲人的隔离感。那些试图缓解养老院疫情的一些组织机构也存在沟通问题，”报告中写道。

养老院内一名住户（图片来源：网络）

“这不仅对家属产生了不利影响，还增加了住户与亲人的隔离感。那些试图缓解养老院疫情的一些组织机构也存在沟通问题，”报告写道。

报告还对该养老院感染预防和控制措施提出了批评。

“常规的预防感染措施需要显著的调整，以应对病毒传播的挑战，”报告写道。

报告还强调了Newmarch House及其运营商Anglicare Sydney的领导力存在问题。这也导致老年护理质量和安全委员会（the Aged Care Quality and Safety Commission）任命了一位独立顾问来稳住局势。

“对于一些外部机构而言，Newmarch House和Anglicare Sydney的管理层经常缺位。”

（Gleen）