疫情期间澳人最信赖品牌榜揭晓！Bunnings和Woolies成最大赢家，这两大品牌垫底（组图）

在史无前例的冠状病毒封锁期间，澳洲Woolworths尽管出现了一连串的 “问题”和“失败”，但还是成为了澳人最值得信赖的品牌之一。

领先的消费者、行业和市场研究公司Roy Morgan刚刚公布了4月新冠危机期间全澳最值得信赖的十大品牌，以及排名垫底的一些品牌。

Bunnings成为了澳人最信赖的品牌，其次是Woolworths、Qantas、Aldi、NRMA、ABC、Australia Post、Coles、Bendigo Bank和CBA。

（图片来源：澳洲新闻集团）

Roy Morgan风险监测发现，这次排名进步最大是Qantas，前进了两个名名次。而CBA则自金融服务皇家委员会（Financial Services Royal Commission）成立以来首次进入最值得信赖品牌前十名。

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Roy Morgan首席执行官Michele Levine表示，有些结果令人惊讶，尤其是最近Woolies出现的问题比较多。

“距离我们进入封锁并到超市疯狂抢购基础生活用品也只有几周的时间。虽然被指垄断价格、派送出现问题，而且供应链也不佳，但Woolworths依然成为了最受澳洲人信任的品牌之一。Woolworths从疫情一开始就处于有利地位，这似乎让澳洲人产生了共鸣，”Levine说道。

（图片来源：澳洲新闻集团）

Levine表示，Bunnings在此次排行中表现优异。 

“澳洲人就是很爱Bunnings，Bunnings一直在创新，通过各种方式创造出与消费者之间新联系，这是全球零售业的学习典范。Qantas和CBA也表现得很突出。在疫情封锁期间，Qantas因为多次派遣包机接回滞留国外的澳人而频频登上媒体头条。而早在3月初，CBA首席执行官Matt Comyn就迅速采取行动，为受到经济压力的消费者提供还贷优惠政策。他在疫情期间也比较高调，这也成为CBA成为澳人最信任品牌的原因之一，”Levine说道。

在最受信任的行业中，零售业居于首位，其次是超市和消费品行业。

然而，几家欢喜几家愁，Facebook和AMP在2020年4月期间被排名为澳人最不信任的品牌。

“AMP仍在努力从皇家委员会的风波中恢复过来，现在成了全澳第二大不受信任品牌。AMP公司股价暴跌超过70%，这就是不信任的真正风险，这不仅仅是一个声誉问题，它对公司的收入和市值有重大影响，”Levine说道。

（Gleen）