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澳华男清洁遇顾客拒付全款,“仓库要求刷地缝,还是头一回!”顾客,“不达标,一分不给也正常”(组图)

2020-05-26 来源: Vivian 评论188条

做退租清洁,客户要求将地砖缝隙全部还原成白色。

悉尼清洁公司老板Joey(化名)告诉今日澳洲App记者,“对于仓库来说,让刷地缝的还是头一回”,这要求“实在过于霸气”,指责对方不付全款,还人间蒸发。

顾客则表示,“不达标,一分钱不给也是常态。”

两层办公室退租清洁,报价$700午休“啃面包”

Joey今年42岁,在悉尼开了一间清洁公司。

他表示,公司运营的2年中,一直未出现过问题,回头客很多。

可近日,他在做退租清洁时,却遭遇对方不付全款。

澳华男清洁遇顾客拒付全款,“仓库要求刷地缝,还是头一回!”顾客,“不达标,一分不给也正常”(组图) - 1

办公室清洁前报价时拍摄照片(图片来源:供图)

5月15日,他接到位于Homebush West的一处办公楼的退租清洁订单

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办公室清洁前报价时拍摄照片(图片来源:供图)

当日,Joey派员工到现场拍了照片。这是一处400多平米的双层办公楼,上层是办公室,下层为仓库。

按照以往的经验,Joey报价$700,并告知对方,该价格不包含墙壁清洁、百叶窗和垃圾清理。

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办公室清洁前报价时拍摄照片(图片来源:供图)

5月20日,Joey和另一名员工来到办公楼,客户是一名大约50岁的女子,她正在搬东西。

Joey和员工2人从上午9点开始作业,他回忆,当天由于客户退租,现场仍有一部分垃圾。

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办公室清洁前照片(图片来源:供图)

他称,虽然在报价中并不包括倒垃圾的费用,但还是帮忙一起将部分垃圾收拾好。

为了抓紧时间作业,他和工人午休时,“只啃了个面包。”

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Joey作业时拍摄照片(图片来源:供图)

每条砖缝都要刷白?

Joey有点委屈地告诉记者,即便是这样,当工作时接听其他客户电话时,对方还指责他不应接电话。

他回复告知,本次清洁并非计时工作,“我们没偷懒,有其他订单电话进来,肯定要接的。”

大约下午5点半,他们清洁完毕,这名女子带房东检查。

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Joey在清洁后拍摄照片(图片来源:供图)

据Joey讲述,房东当时表示地缝不干净。

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Joey在清洁后拍摄照片(图片来源:供图)

房东走后,这名客户要求每一条地砖缝隙,都要还原成白色。

“仓库刷地缝头一回,药水加人工才给了$385”

Joey表示,仓库太大,刷地缝需额外收取$200,对方不同意,表示不仅是地缝,其他地方也不满意。

但对方并没有详细表明,到底是哪里不满意。

只告知,将会换其他清洁公司来作业,只能支付$385。

Joey表示,此前清洁仓库并没有被要求过刷地缝,他这次疏忽了这一点,没有在报价时提前说明,并表示可以给客户优惠。

“原来报价$700,少收点,给$550就行。”

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Joey在清洁后拍摄照片(图片来源:供图)

对方让他先回去,次日会打钱。

可最终,Joey还是只收到$385。

“仓库让刷地缝的真是头一回,药水加上人工,我们费了那么大的力才给了$385。”

当Joey想再次和这名客户商讨时,对方却人间蒸发了,无论发信息还是打电话,都没人回应。

无奈之下,他求助今日澳洲App,“我们不是讹人,希望能商量好,有个两方都满意的结局。”

“他们不达标一分钱不给也是常态”

今日澳洲App记者于5月26日致电该名客户,她表示,“地面根本没干净,只能支付$385。”

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顾客儿媳妇将当时验收清洁时照片发给记者(图片来源:供图)

随后,她的儿媳妇将当时验收清洁时的照片发给了记者。

该名顾客告知记者,此后并未聘请其他清洁公司,而是自己到Woolies超市购买了清洁用品。

“药水4刀一瓶买了3瓶,白醋1块2买了3瓶,还买了一包食盐1刀。”

她将三者混在一起清洁了地面,并已将地砖缝隙清洁干净。

“药水根本也没多少钱,$385已经够他们的清洁费用了。”

这名女子稍后给记者发来她清洁后的照片。

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该顾客清洁后照片(图片来源:供图)

同时,她称,“他们不达标,一分钱不给也是常态。”

对于这名顾客的说辞,Joey表示,“地缝都是可以做的,但就清洁公司来说,清洁加上刷全部仓库地缝$700的价格,显然不够。”

他希望通过今日澳洲App将此事讲出来,“至少可以让人们都多点这方面的经验。”

您对双方的各执一词如何看待?您觉得$700的清洁收费,应该包括刷地缝吗?欢迎留言讨论。

(记者 Vivian)

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关键词: 退租清洁
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最新评论(188)
万大虾
万大虾 2020-05-26 回复
平常心吧,在很多国人的眼中,我们都是民工,是没有身份地位的臭民工。澳洲对蓝领的尊重他们不能理解,也不愿意去了解。当然仅限于自己人,对鬼佬工人一样跪舔。
太阳
太阳 2020-05-27
比国内赚的钱多而已,还上升到地位了
Sunman
Sunman 2020-05-27
只能说鬼佬不好忽悠,给华人做的话,肯定等不到房东检查就拿钱跑路了。如果你在华人多的行业,你会发现华人自己找华人做,就做的特别烂。如果是通过鬼佬公司介绍,就做的特别好。跪舔的不是华人客户,而是华人工人,对自己人,那是各种不负责任,其实他们可以做好。
土澳居民Cj9ye
土澳居民Cj9ye 2020-05-27
确实不专业,退租肯定不达标
ASD中澳转运
ASD中澳转运 2020-05-26 回复
故意找茬不想给钱罢了,很好奇为什么不自己清洁
Laburusi
Laburusi 2020-05-27
文章最后一个照片是顾客自己清洁的,不知道用了多长时间,开头的几张照片是清洁前的,看着真的太脏了,可见这个顾客一直生活在双重标准的日子里
Owen  Wang
Owen Wang 2020-05-26 回复
兄弟我是你的话不要钱了,不是人间蒸发吗,找不着人吗?找点垃圾倒回去,越恶心🤢的垃圾越好,看他找不找你,让他们找你这所有的事情都可以解决,不找你的话,接着倒,直到他们找你 ,事成了请我喝☕️
大细超
大细超 2020-05-26
法盲!试试倒垃圾看看 人家报警指毀坏私人财产,等坐牢吧,还12年经验之谈,将国内那些习俗带来西方社会能行 从照片上看确实清洁不干净,你报价不够只能怪自已,即使亏本也只能完成这单工作,日后报价不要为抢生意将价压低,做生意靠信誉,清洁生意靠2个″干净″成功:手脚″干净″、工作"干净″,靠下三泛手段做多少个12年都白费。
Ajstgh
Ajstgh 2020-05-27
有的时候真的挺郁闷的, 比如最近家里装修给装修公司打电话, 人家问last name, 一听中国人人家装修公司就直接说不做了。 所以真的作为客人, 尽量不要无理取闹, 该守的做人的底线还是要守的。 我们保护的是我们的后代生存的国家呀。 能给孩子们留条后路就不要太破坏我们华人的名声了吧。
Ajstgh
Ajstgh 2020-05-27
我和我的生意伙伴都是强烈爱国的。 不接中国人的生意是在这里的中国人作为客人很多奇葩。 毕竟有一大堆生意不缺奇葩客人,所以就干脆不接了。 相信还是有好的中国人的客人的。 我们自己作为客人也都是很为商家着想,能算了就算了的。
rachel6lhy
rachel6lhy 2020-05-26 回复
报价应该根据工作内容来定价,700两层还商务场所。你要觉得贵就不要买这个服务嘛…… 尤其是退租清洁,退租清洁是有严格要求的。清洁公司应该按退租清洁的标准来报价。你按普通清洁报价但房东是按退租清洁的标准来检查的,租客肯定是能少付就少付
松树
松树 2020-05-27
按照以往的经验,Joey报价$700,并告知对方,该价格不包含墙壁清洁、百叶窗和垃圾清理。除掉这些内容,没有什么太多内容了,很简单,方法得当半天的工作量,把清洁液体先均匀地分布于地面,再去仓库吸尘一次,马桶和水池,或其它什么弄干净,大根不要两小时,然后用扫帚在地面擦地,而不是拖把,扫帚必须用两种,一种大的,一种小的了先用小的擦地,地面经过清洁液泡了之后很容易干净,再用大扫帚擦地,最后用自来水管从上往下一冲,基本干净,再用拖把收一下水就OK了,非常简单!
松树
松树 2020-05-27
不多
rachel6lhy
rachel6lhy 2020-05-28
他这个是退租清洁,Bond clean 都是最严格的。按退租清洁的标准地面确实是要刷干净的。给钱的是租客,但检查的是房东。房东肯定按标准连验收。我普通旧公寓Bond clean 都1000刀了,更何况这个2层的工业清洁。当时我觉得太贵了就自己动手清洁了,前前后后弄了一周啊…… 但地毯还是要用专业的清洁,给房东提供发票证明我有清洁地毯
我不知道叫什么
我不知道叫什么 2020-05-26 回复
故意找茬少给钱罢了


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