澳华人妈妈遇奶荒,药房却见众主播签单忙!疫情升级“抢奶战”,大V直呼“太危险”(视频/组图)
一位悉尼华人妈妈E女士向今日澳洲App爆料,称自己在药房购买不到奶粉。与此同时,3位华人某宝主播却可以在现场不停为中国顾客下单。
“本地宝宝都没奶粉喝了,她们还大量寄走。”
E女士爆料记录(图片来源:供图)
E女士称,自己跑了四、五家店都买不到奶粉,让人火大。
而包括主播和店员在内多达“10人在药房”,她认为疫情当下“太危险”。
记者随后踏上了暗访之路。
华人妈妈“奶粉慌”,某宝主播现场忙签单
E女士的宝宝12个月大,正在喝Aptamil铂金3段,平均每周一罐。
前几天奶粉喝没了,她就去位于悉尼西部郊区的Regents Park Pharmacy采购。
据E女士称,当时货架上这款奶粉已经卖光了,但与此同时,有3、4位主播正在药房,拿着手机直播,向中国的顾客出售奶粉。
“我在药房买不到奶粉,反而淘宝主播可以现场签单。”
“本地宝宝都没奶粉喝了,她们还大批量地邮寄走。”
E女士向记者提供现场主播直播截图(图片来源:某宝直播)
E女士还向记者反应,称自己在找店员理论时,店员说可以买了寄走,但不能现场买。
据E女士描述,Regents Park Pharmacy为东南亚人经营,一些奶粉的价格略低于市场价。
“热卖的几种都买不到,不让本地人买走,只让寄走。”
除了不满奶粉被买走,她还担心,主播“聚众”直播的方式可能加重疫情传播。
“药房有60平左右,当时有3、4个主播,再加店员差不多10个人。虽然不确定其他时段有没有超过每4平米一人的限制,但疫情当前,这种做法也不安全。”
避而不提店内直播,店方:优先照顾本地家庭
4月1日,记者添加Regents Park Pharmacy的客服微信,佯装消费者购买奶粉。
客服表示,可以在他们的网络商城下单,但仅限于发往国内。澳洲本地只能自取。
Regents Park Pharmacy(图片来源:谷歌)
4月2日下午,记者致电该药房。一名女性店员接通电话。
记者表明身份后,将E女士的经历转述店员,店员表示,“我们会优先把奶粉留给本地人。”
当问及是否有网络主播在店内直播一事,店员则让记者发邮件问经理。
不过,记者稍后根据E女士提供的ID,在“某宝直播”找到E女士在店内遇见的3位主播,他们分别是:超级X爹、澳洲X母婴店、聚澳X母婴店。
三人当时均正身处药房环境下直播。
当记者询问“超级X爹”在哪里直播时,对方称是在一家“本土、区药房”,并把镜头转向店内收银台,背景与E女士提供的Regents Park Pharmacy环境极为相似。
直播画面(图片来源:今日澳洲App)
记者问到是否有铂金3段,直播助手称,可以“现在下单等下签,下单备注签字内容”。
同日,记者按店员要求发邮件质询,药房于隔天中午12点回应今日澳洲App:
回应称,“作为社区药房,会优先保障本地家庭的需求,对消费者不会有歧视和区别对待。”
邮件表示,“若你们读者和我们的店员有何沟通不畅,我们对因此造成的不便和不安诚挚道歉。”
“为响应政府的三级限制令,药房会增加配方奶粉限购数量,确保家长们可以更长时间留在家中。同时也遵循社交安全距离,采取相关限制措施。”
不过,针对记者问及的“是否有主播在店内直播”一事,邮件中未作回应。
墨尔本主播“顶风”代购,大V直言“太危险”
此外,记者还留意到,墨尔本亦有某宝主播在药店直播采购婴幼儿商品。
一名叫“小X宝直播”的直播博主,在他的主页中,有每天在药房直播的链接。
记者随机点开一个观看,博主手中提着一个篮子,篮内有约有20盒补剂,其中就有某红书上被广泛谈及的“Bio三宝”。
他一边鼓励大家下单,一边在药盒上签字。
博主对粉丝称,奶粉特别缺货,一周上货几回,很快就没有了。并表示,补剂已经全部被自己买走。
而采购场景显示为一家名叫Amcal的药房,具体位置不详。
“小X宝直播”正在直播(图片来源:某宝直播)
记者就直播内容质询南十字星车站Amcal药房经理。
该店经理表示,这家店不是自己的店,她在店里待了一整天,没有看到有人直播。
“我们店是不允许此类情况发生的。”
而对于这类大量采购的行为,她认为势必会造成本地短缺。
记者又连线一位在布里斯班Sunny Bank华人区经营线上母婴用品黄女士,问及代购将奶粉销往海外是否会影澳洲当地宝宝供给。
她说,“这是一直存在的问题,有需求就有市场,奶源供应不足,市场机制不透明,并不是个人代购能控制的。”
在问及近期订单时,她表示“比之前多了”。
黄女士发朋友圈表示也买不Aptamil铂金3段(图片来源:供图)
记者联系到一位拥有12万粉丝的墨尔本母婴主播H,同样请她对此置评。
H表示,由于疫情缘故,自己现在都是在仓库直播,对于某些代购目前还在药房直播的行为,她认为“太危险了”。
对于海外代购否影响会到本地供给,她说,“不觉得目前很难买到奶粉,华人妈妈更容易(买到),到处都是华人开的礼品店、快递店,都有奶粉,只是比超市贵一点而已。 ”
当记者问及日销售量时,她表示不方便回答,并称奶粉“敏感”,不便做进一步沟通。
疫情升级“抢奶战”,澳当局放话要严打
随着新冠疫情的发展,各航空公司取消或削减了中国航线,直接影响到奶粉代购的业务。
在《第一财经资讯》2月26日一篇文章中,澳洲代购赵彤介绍,虽然澳洲直邮业务已经恢复,但是时效并不理想。
往常奶粉直邮加清关需要15-20天就可以拿到手,但现在要超过1个月。目前澳洲邮政特快的时效从4-5天已经变成了8-10天。(点击查看新闻 >>)
示意图(图片来源:每日邮报)
在《新华网》4月2日一篇关于”奶粉断供”的报道中,也就“进口奶粉是否面临缺货”咨询业内人士,得到如下回复:
“目前疫情对进口奶粉的影响更多体现在物流层面,国际性奶粉品牌企业都具有完善供应链体系,能依据疫情防控情况调整产能和供应。”
乳业分析师宋亮也表示,“海外疫情蔓延对进口奶粉造成的影响,主要表现在跨国物流方面。”(点击查看新闻 >>)
3月18日,9News报道悉尼机场一位工作人员目睹数吨优质奶粉被华人空运往香港,其中就包括妻子跑了17家超市都没为女儿买到的那款,“曾试过换一种奶粉,她一点都不喝”。(点击查看新闻 >>)
Coles和Woolworths为限制消费者囤积奶粉,早已在采取2罐的限购政策,但依然阻挡不住“抢奶大军”扫货。(点击查看相关 >>)
早在澳洲实施第二阶段封城令之际,莫里森就曾称要严厉打击将必需品(包括口罩和奶粉)运往海外牟利的人。(点击查看新闻 >>)
(图片来源:今日澳洲App)
而最近广为流传的一张来自“澳洲边防部队”的“禁止出口清单”中,标明有奶粉一项。
(图片来源:网络)
但黄女士称,她曾就此文件询问与其合作的物流公司,客服称并没有收到政府通知。
防疫物资确实是禁止出口了,不过奶粉依然可以照常发货。
黄女士朋友圈(图片来源:供图)
08年“三鹿奶粉事件”后,海外奶粉代购业务逐渐兴起。
2019年代购和跨境购奶粉总量约占到国内800亿婴幼儿配方奶粉市场的2成份额,主要集中在一二线城市。
澳大利亚拥有优质牧场及奶源,关于奶粉的抢夺战始终没有停止,只不过在疫情期间显得更为激烈。本地供应短缺,宝宝“断粮”不分国籍。
最终,E女士驱车40分钟在悉尼某郊区买到了Aptamil金装,但她想买的铂金3段,还是没买到。
今日澳洲App无意针对直播个人,更不想伤害疫情之下本就脆弱的本地零售业。只想提醒在澳华人,疫情期间风险重重,澳洲主流社会的仇华情绪有抬头之势。
请严格遵守澳洲防疫相关新规,注意自身和他人健康安全,谋生存的同时理智抗疫,且保持在澳华人良好积极的防疫形象。
就在昨日,总理莫里森在新闻发布会上,高度赞扬华人社区在澳洲防疫行动中的突出表现。
而自2月份以来,多家主流媒体开始针对中国政府和广义上的中国、中国人、华人,频频发布涉华负面报道,涉亚裔的种族歧视和辱骂袭击案件数量有所增长。
(记者 Sarah)
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