无端攻击、扔瓶子、辱骂!维州一线药剂师面临死亡威胁,药店员工当场崩溃(组图)
随着新冠疫情的蔓延,澳洲人在药物购买限制上的紧张情绪爆发。部分药剂师因阻止一名顾客囤购纸巾遭到殴打,其他人则直接朝药剂师丢东西,有些人直接向药剂师发出了死亡威胁。
据《时代报》报道,其中包括一起相当恶劣的事件,上周,维州海滨小镇Torquay的一家药房助理遭到一名自称感染新冠病毒的顾客的无端袭击,导致耳朵受重伤,需要缝针。
据了解,该名自称感染新冠病毒的顾客是一名30多岁的女子,事发当天,她要求医师给她开呼吸道药品,之后朝着这名药房助理扔了一个玻璃药瓶。
药品行业协会(Pharmacy Guild)维州分会的主席Anthony Tassone说,另一起事件也让人担忧,在那起事件中,顾客直接朝药店的工作人员扔东西,导致砸到了一名不相关的工作人员,后者需要接受医学治疗。
他说:“现在大部分顾客都很焦虑,很担心,但是总的来说都很理解我们的工作,也很感恩。但是,社区上仍然有人很粗鲁,他们仍然做出了一些让人无法接受的事情。”
有着36年经验的药剂师、5家药店的老板Fedele Cerra(图片来源:《时代报》)
Tassone称,他墨尔本东南区分店的员工被辱骂已经成了家常便饭。“货物短缺、因为医生不在场无法开药,这都不是员工能控制的事情,每天的工作对他们来说都是一场马拉松。”
Tassone表示,药物和洗手液的短缺,以及对个人安全的担忧,都导致了这些问题。
他强调,上周,一名女性在他的药店注射了流感疫苗后突然大哭。他说:“她和丈夫都失业了,不知道要怎么供养自己的小孩。”
此外,有着36年经验的药剂师、5家药店的老板Fedele Cerra表示,他的员工非常疲惫。因为厕纸、药物的缺乏,他的有些员工甚至收到了死亡威胁。
“上周,有个顾客来店里买哮喘药沙丁胺醇(Ventolin),药剂师于是问了一些常规问题,结果这个顾客就不高兴了,开始骂那位员工。”Cerra说,“他威胁说,要把店里翻个乱七八糟,把药都丢到过道里……之后这位员工崩溃了,跟我说:‘我已经忍不下去了’。”
Fedele Cerra说,被辱骂已是家常便饭(图片来源:《时代报》)
此外,处于一线的药剂师也害怕感染新冠病毒,一直努力购买防护设备,包括口罩和手套。
“每天来药店的疑似患者正在增加,有人说要保护医生和护士,但我们也应该受到保护。”
澳洲药品行业协会(Pharmacy Guild)会长George Tambassis表示,这些反社会行为的根本原因是药物短缺和囤购行为。
他表示,全澳的医师面临的压力越来越大,需要得到联邦和各州、领地的支持。
他说:“我们每天都要面对担惊受怕的澳洲人,我们也想保护我们的员工、病患,确保药物供给充足,我们需要确切数字,确保药物、防护物品的供应。”
示意图(图片来源:网络)
此外,新州的药剂师也面临类似的遭遇,他们面临网络谩骂、口头辱骂,甚至被吐口水。
卫生服务工会(Health Services Union)秘书长Gerard Hayes表示,这种行为“卑鄙至极”。
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(Ruby)