澳Coles内幕曝光！买东西时竟被偷偷扣了钱，很多人还蒙在鼓里（组图）

在澳洲生活，出门全靠卡，tap一下就能付款，非常方便。但是，近日，有不少顾客在Coles购物时，发现自己的卡被多扣了钱！

这到底是怎么回事，让我们一起来看看吧。

Coles支付网络变更，顾客或被收取额外费用

原来，在去年年底，包括Coles在内的wesfarmers集团的零售商已经宣布了对其付款方式的改变：从Visa网络转到了Eftpos网络，而这种转变，可能导致收取顾客的额外费用。

更改意味着：如果您点击Visa借记卡（Debit）来支付，则可能会支付额外的银行费用。这是因为Coles现在将其作为Eftpos交易处理，并且鉴于许多帐户的Eftpos交易数量有限，购物者可能要为此支付额外的费用。

一些购物者在Facebook分享了他们被额外收费的经历，并解释说，他们之前并不知道Coles做了这个改变，直到他们跟银行说起这个事的时候才知道。

Julie在Facebook上发帖说：“我刚去我的银行质疑18澳元的交易费，因为之前从未有过，他们告诉我Coles改变了Eftpos机器上的格式，

如果直接tap你的卡，那它们将把它作为EFTPOS交易而不是信用进行交易，而我的帐户中EFTPOS交易有限。他们告诉我，现在我必须插入我的卡并选择Credit。”

另一位购物者说，她也有一笔“神秘的”交易费，她说：“这很奇怪，我也被收取11澳元的交易费，之前从来没有收过。”

Coles回应

Coles发言人在确认支付系统的变更后表示：“ Coles Group会定期评估其处理支付的能力，去年，像澳大利亚的许多其他商人一样，Coles Group决定更改其支付网络。”

“这意味着当客户点击其Visa借记卡时，将通过Eftpos而不是Visa / Credit自动处理购买。如果客户希望通过Visa / credit进行支付，则需要插入其卡并手动选择信用卡。

“新流程将使客户更容易跟踪他们的支出，因为付款可能比以前通过Visa处理时更快的出现在他们的帐户中。”

Eftpos回应

Eftpos的公司事务和传播负责人Warwick Ponder表示，他们“坚信”客户不应该受到更改的影响。Ponder说：

“收取交易费用的金融机构比例很小。”

“这个问题只会影响到在金融机构中开户的一小部分群体，金融机构会继续向少量账户收取每次交易费用。”

怎么知道这是否影响我？

好消息是，就像Ponder所说的，大多数银行和金融机构实际上都不对eftpos收取交易费，这意味着这些客户完全不会受到Coles所做更改的影响。

根据Mozo数据库中的最新数据，有23家金融机构收取eftpos交易费，每笔交易的费用从0.50澳元到2.00澳元不等，平均约为0.85澳元。

下面列出了每笔交易对eftpos收费的金融机构：

23家金融机构

Abal banking

Australian Military Bank 

Bank First 

Central West Credit Union 

Community First Credit Union 

Delphi Bank 

Family First Credit Union 

G&C Mutual Bank 

GMCU

Greater Bank 

Hume Bank 

Hunter United 

IMB Bank 

Macquarie Credit Union 

Newcastle Permanent 

Orange Credit Union 

P&N Bank 

Police Bank 

Police Credit Union 

QBANK 

South West Slopes Credit Union 

Summerland Credit Union 

The Mutual Bank 

不过，其中的许多金融机构中每月都有一定数量的免费交易，具体还要具体询问机构的工作人员。

如何避免被扣费

为了以防万一，大家可以避免选择tap and go，而是直接插入卡，然后选择credit选项进行支付。

大家赶快检查一下自己的银行卡是否会面临额外扣费的风险，如果是在上述23个金融机构中办的卡，那付款的时候就要小心了，最好要插卡支付，这样才能避免额外的费用。