女子去银行取钱 卡里只剩下1块 钱都哪去了？（组图）

前几天，毕淑娟的小孙子童童（化名）上学需要用钱，12月25日一早，毕淑娟就到银行取钱，由于到得太早，只能用取款机，毕淑娟还不会用，她就求助了一名路人。

庆安县居民 毕淑娟

那小女孩说阿姨，我给你支（取钱），完了我说行，我把卡给她了，她插里说阿姨你这卡里没钱了，就剩一块多钱了，我说不能啊，我这卡里得有一万七八千呢，她说阿姨等门开了，大厅上班，你上大厅去看看吧，你这卡里在取款机看着就是一块多钱。

听说银行卡里就剩一块多钱了，毕淑娟有点儿发蒙，等到银行大厅上班了，她赶紧到柜台问问是咋回事。

庆安县居民 毕淑娟

我到那儿跟工作人员一说，她说你回家取身份证去，我给你调调单子，我回家取身份证，他就给我调单子了。他说你这里的钱确实剩一块多了，我说我这钱去哪儿了呢？咋都整没了呢？那个工作人员说，你这钱让（人）玩游戏（充值）了。

银行卡流水单显示，从12月8日开始，卡里的钱就陆续通过支付宝快捷方式支付给了“广东天宸网络喀”这个账户。刚开始数额是几块钱，之后钱数不断增加，168、198、648的数额支付了几十笔，加一起大概有一万八九千块钱。直到12月25日，卡里余额就剩下1.29元，才没有继续支付。这个消息简直像是晴天霹雳。毕淑娟平复完心情，赶紧到学校把小孙子童童接回家。

庆安县居民 毕淑娟

我问我大孙子，我不识字，我大孙子就把他那游戏找出来了，才知道这个钱让孩子玩游戏玩出去了， 我大孙子才八岁。

童童的妈妈 黄丽

奶奶这个银行卡，没有绑定短信通知，孩子他爸往奶奶微信里转钱，但是奶奶提现不出来，所以这么才绑的银行卡，要不然之前这个银行卡里也是没有钱。当时孩子也是无意当中知道这个银行卡的密码了。

童童一直跟着奶奶生活，这些钱都是童童爸爸打过来的生活费。平时童童放学回家，会经常拿奶奶的手机玩。之前他通过vivo手机游戏中心下载了一款叫“奥特曼传奇英雄的游戏”，最近他知道了银行卡的密码，给游戏充了值。

记者

你给游戏充值，为什么没有告诉奶奶和妈妈？

童童

因为我怕她们不让我玩。

童童妈妈 黄丽

我们对孩子的监管确实不到位，而且教育这方面可能也不太适当，所以现在导致孩子在这方面表现得不是特别好，我们也承认错误，但是这个钱对这个家庭来说也是特别的重要。

庆安县居民 毕淑娟

就我经管这孩子，钱是爸妈给的上学钱，哪管给我找回一多部分呢，你说我们是真不易啊。

童童妈妈意识到对孩子没尽到监管的责任，但是孩子确实是在大人不知情的情况下自己充值花了那么多钱。童童妈妈联系了vivo手机游戏中心的客服，希望对方能把钱退回来。

vivo手机游戏中心 客服人员：您之前提供的资料，我们这边已经完整地收到了，我们收到完整的资料后的七个工作日，我们负责人会电话联系您的。

记者：想问一下对于未成年孩子来说，玩这种游戏消费了这么多钱，咱们这个平台有没有什么处理办法啊？

vivo手机游戏中心 客服人员：这个就是在协助您处理这个问题，目前正在审核您的资料，与游戏商那边沟通的，有结果我们负责人会主动电话联系你的。

截稿前，童童奶奶告诉记者，这件事已经解决了。游戏中心把童童充值的钱，退回来了百分之九十。

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