代购“售假”求平反,只因奶粉“没装满”?
关于奶粉的各种“奇葩”问题,平台之前真的是发过不少...难溶解啦,挂壁啦,有黑点啦,有白点啦,锡纸鼓起来啦,味道颜色不一样啦......而每个问题背后,都有一部代购的“辛酸史”:就赚个跑腿费还要为厂家产品的各种问题“擦屁股”,说多了都是泪啊......
这不,最近,我的私信里又有一个代购大呼:“求平反!!!”大家一起来看看,这回又是什么关于奶粉的“新鲜问题”,让这位代购被扣上了“售假”的帽子?
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让我们再来看看代购和客户之间的“聊天记录”
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简而言之,这次的“售假”事件的导火索,是因为客户收到的爱他美白金装3段奶粉“没装满”!!!这让客户很是怀疑奶粉的真假。虽然这位做“澳洲直邮”的代购遭此怀疑很是不甘,但最后还是接受了退货。在大多数人眼中,正规的奶粉厂家是不可能“缺斤短两”的。
这罐奶粉到底有多“不满”?
客户还拍了视频,我们看下截图:
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这....的确差的多了点...貌似只到了罐子的三分之二吧,也难怪客户会觉得“很有问题”。
为了给这位平台的老粉丝“平反”,也为了搞清楚为什么奶粉会这么“不满”?我发信给爱他美官方进行了确认。邮件发出去之才2个小时就得到了回复,这速度还是要给个赞的。
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爱他美厂家回复:三段配方奶粉是用酪蛋白为主的奶粉制成的,所以比1段和2阶段(乳清蛋白占主要成分)的粉末密度更高。婴儿配方奶粉是按重量而不是按体积来销售的,如果在销售之前运输或存储过程中奶粉充分沉积的话,那么粉末的位置甚至可能会下降“一半”。
如果奶粉的高度看起来比平时要低,请用家用厨房秤或超市或药店的水果蔬菜秤检查下重量。奶粉加上锡纸和盖子的总重量应该略微超过1公斤。如果不是这种情况,请联系我们,我们可以根据印刷在罐底的信息为您进行调查。
简单总结下:
奶粉,是按“重量卖”,不是体积!不管看上去多少,只要够秤,就没有问题。所以,管他满不满,称一称,才是关键。
其实大家应该清楚的是:现在的配方奶粉基本都是由电脑控制自动化生产线生产的。每一罐奶粉的重量都是自动化称重的,根本不会出现人为“短斤少两”的因素存在。
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退一步来讲,真的出现缺斤短两,就一定是假的么?假货生产厂家已经可以从销售中谋取“暴利”了,会特意给你少装点假奶粉,找个理由让你去怀疑去调查么?......那才真是吃饱了撑的好吧!
奶粉没满,是由于运输过程的振动,出现奶粉颗粒之间的空隙变小,奶粉聚集而导致的。这也就是厂家回复中说的“settled”这个过程。说白了,就是奶粉不再那么“松散”了,因为运输途中的振动而变“瓷实”了而已。想象下,一碗面粉,如果我们用手不停的按压,结果是如何?......奶粉也是同理。
所以,按照厂家的建议,如果你觉得奶粉“不满”,最简单的方法,是拿秤称一称,看看重量是否像厂家说的那样“1KG多一点”,自然也就明白了。
有些细心的人可能会问了:那厂家包装上建议我们每天给宝宝喝几勺奶粉,同等重量的奶粉,如果体积不同,每一勺装的奶粉重量就肯定不一样,这怎么办?没错!所以,几勺其实只是一个大概的“建议”,如果你开罐时发现买的奶粉明显比之前的体积要少,要算准用量,可能还真得拿秤来称一称了......
总之,关于奶粉的各种问题,我之前给大家都做过详细的总结,都排起来也挺“壮观”的...囧。看看有没有你遇到的?
挂壁
白色晶状颗粒
黑色点点
泡沫多
颜色不同
结块
罐底印刷格式不同
还有“为什么喝完拉肚子?”,“为什么喝完出疹子?”,“为什么喝完拉绿色便便?”......这些问题的原因,我都给大家做过详细的解释,见下文!(代购们收藏起来,我相信总有用的到的一天......囧)
交易是建立在“信任”的基础上。对于和卖家素未谋面的买家而言,因为收到的产品有“不对”的地方,会怀疑产品的真假其实也是人之常情。
但是首先,是真是假需要结合多方面的因素来判断,比如文章里的这位代购吧,给你提供的是“澳洲直邮”的服务,有快递单号可以全程查询,那么这种情况下是假货的可能性就要低的多。为什么?点下文:
其次,有关奶粉的任何问题,拿不准的,我们给厂家发封信过去问问看,基本都可以得到解释。这里也劝各位代购一句,与其与客户在真假之间周旋费尽口舌,不如写一封信给厂家,可能只要花你上短短的10分钟(别说自己英文不好,这年头有个软件叫百度翻译,厂家不会在意你写的英文地道不地道,只要能看明白就行了)。用厂家的回复来自证清白,有力又不失水准,岂不快哉?
当然,对于那些给了厂家回复还是不信,不信,就不信的人而言...这生意不做也罢。看看我2年前为所有代购写的这篇文章,你就明白了:
最后,还是那句老话:这年头,正品代购不易做,且买且珍惜。