墨尔本6000多趟列车又双叒未准时到站，乘客可28天内申请索赔金！（图）

【今日澳洲9月12日讯】据《先驱太阳报》报道，由于墨尔本列车运营商未能达到准时到站的目标，今年将被迫第三次向乘客支付赔偿金。

今年8月，墨尔本的列车运营商未能实现92%的目标，6413趟列车都未能按时到站。

6413趟列车都未能按时到站（图源：《先驱太阳报》）

使用Myki卡的乘客可以在官方网站上向城铁公司索赔，有效期为28天或更长。

今年8月，由于拥挤的站台和高峰时段生病的乘客造成的列车延误有所增加，同时警方的行动和在铁轨上行走的非法闯入者也影响了服务。

交通服务部门主管Jeroen Weimar表示，这对城铁公司来说是一个令人失望的结果。“这一结果是不可接受的，我们都市的乘客应该得到更准时、更可靠的列车服务。”他说，“虽然8月份出现了一些不可避免的延误，但城铁列车需要确保提供乘客需要和期待的服务。我们将继续与城铁合作，确保其性能恢复到可接受的水平。”

根据该公司最新合同的规定，未能达到目标的运营商每月可能被罚款125万澳元，今年因服务问题被罚款9.8万澳元。

Yarra有轨电车上个月的准点率远高于其目标，但在8月30日运营人员发动了4小时的停工后，该公司的准点率略低于其可靠标准。

Weimar说：“罢工行动对乘客产生了影响，但令人高兴的是，尽管8月底发生了交通中断，Yarra有轨电车仍提供了可靠的服务。我们鼓励参与谈判的各方继续努力，达成令人满意的协议，确保乘客得到他们应得的电车服务。”

（Violette）