气炸了!加国说唱歌手强烈谴责加航服务差,堪称"人间炼狱"!(组图)
本月早些时候,
加拿大航空(Air Canada)
被评为北美最好的航空公司之一。
然而,很多乘客却表示,
自己对加航的服务并不满意...
而近日,一名搭乘加航飞机的加拿大说唱歌手,在社交网站上公开吐槽了自己的遭遇,称糟糕的体验堪称“人间炼狱”!↓ ↓ ↓
Kardinal Offishall是加拿大一位非常受欢迎的说唱歌手兼音乐制作人。↓ ↓ ↓
他将自己的经历与网友分享,
手动艾特了加航,并将飞机上的自拍定位为“Living HELL(人间炼狱)”让人不禁好奇这兄弟都经历了些啥...
首先他指出,自己曾经对加航的飞机非常满意,
但是近日的乘机体验却让他感觉“芒刺在背”,坐立难安!↓ ↓ ↓
同时也在Twitter上发了帖
Kardinal解释说,他昨天已经Check in了从伦敦起飞的航班,并强调他已经支付了“座位升级”的费用,随后他收到了几条错误的通知。这时Kardinal感觉不妙,因为他之前也遇到过相似的情况,于是赶紧联系了信用卡公司,竟确认后发现,这笔费用竟重复付了5次!
值得庆幸的是,信用卡公司可以偿还错付的多余费用,
但是需要他本人和加航联络后,
才能获得退款。
随后,Kardinal给加航打了3个多小时电话,
只为拿到一张确认他已经升级座位,并且错付5次款的文件证明。但是却无果...
图为Kardinal Offishall然而等到他登上飞机之后,他被告知他的座位已经被占用了,而且现在已经没有多余的位置了...
最可气的是!
当Kardinal询问工作人员应该怎么办时,他得到的回复是:你想让我怎么做?我总不能做出个座位来给你吧...
Kardinal在推文中透露,自己是星空联盟(Star Alliance)的金卡客户,按理说是加航的高级会员,但是这样的事情发生后,他竟然连一句道歉的话都没听到!Kardinal还表示,“我受够了他们的谎言和不尊重!”随后,加航在Twitter上回应了此事 ↓
我们对您的经历感到抱歉,
客户的满意度对我们来说至关重要!请您提供一下预定信息,
我们将会处理此事!虽说加航在社交网站上的态度是好的,
但是不得不吐槽他们的服务质量实在有待提高...毕竟近段时间以来,加航发生奇葩事确实不在少数。↓ ↓ ↓
这样的加航,你以后还愿意坐么?