最近,我从墨尔本回了趟国,一下飞机就被惊得说不出话…
回了一趟国,觉得自己成土鳖了
最近刚过了个假期,很多墨尔本的朋友也趁机回了趟国。如果你走的是上海浦东机场,一下飞机到行李转盘那儿,可能就要“哇”一声!
天呐!你看这行李队形!像卫兵列队欢迎一样!
一个个排列得整整齐齐而且把手向上一拎就走这神马操作?!
往前一看,哦...原来是有专门的工作人员在替大家整理行李箱呢!
太贴心了!
据了解,这是上海浦东机场内地首创的“行李大使”服务
当行李箱通过转盘时,这些行李大使就会一个一个把所有的箱子扶正摆好,轮子朝内侧把手朝上顶把手朝外这样一来,不仅能让旅客更快地找到自己的行李,也大大减少了因为行李堆叠造成的转盘拥堵,提高了转盘使用效率。
而且是24小时服务保证高峰时段每个转盘旁边都配备一位整理员!让每一位旅客都能顺利拿到行李!
这个贴心的细节让旅游作家刘小顺都忍不住专门发微博点赞。刘小顺说,因为职业的关系,他坐飞机去过50多个多家。但是类似这种“整理行李”的服务,他只在日本大阪关西机场见到过。
在法国、意大利等欧洲国家都没见到过在国内其他机场也没见到过。
其他机场的行李转盘可能是这样的所以他不禁感叹:上海能成为国内最发达的城市之一是有原因的,毕竟细节决定成败。
而这个决定成败的细节也收获了一众网友的好评:不用老跪舔外国的机场怎么怎么好,咱国内的机场也越来越人性化越来越贴心了啊!
以为这就完了?远远不止呢!最开始的时候,这些整理员都是戴的白色手套,但是后来换成了黑色硅胶手套。为的就是防止拿行李箱的时候脱手、箱子掉在转盘上损坏旅客的行李。
遇到下雨天,旅客的箱子被雨水打湿了,整理员还会人手一块抹布,把大家的行李箱擦干净。
把一个小小的细节都做到如此极致的程度,这样的服务,小微已经不知道该怎么形容了,只想说一句:上头!太上头了!
而除了这个“上头”的贴心服务之外,浦东机场还推出了很多其他人性化的举措。比如在部分行李转盘区域设置了“透明装卸”屏
等待拿行李的旅客可以通过这个屏幕,看到自己的行李是否得到了装卸人员的“温柔以待”。
以后再也不用担心自己的行李箱被这样暴力地乱扔乱丢了。
而每次回国,当你出了机场,用各种叫车软件,还有24小时的机场大巴伺候,
回到家,哪怕半夜,用手机按几个键,就有人在半小时后端着热腾腾的炸鸡出现在你家门口时,
你感受到的就是中国飞速的发展和生活中各种便利,虽说都是一些很小的细节但正是这样的细节才体现了一座城市的温度体现了一个地方的文明程度
以前大家常常吐槽国内不排队、厕所没纸、垃圾不分类……觉得很多地方不如国外先进,服务也不如国外人性化。
但其实,当我们在墨尔本、在澳洲感叹这里的蓝天白云时,国内每一刻都在飞速地发展,每一天都在发生巨大的变化,无论是硬件设施还是软件服务,都会让回国的我们有一种“眼前一亮”的感觉!比如:
1、高铁可以点外卖了
听着是不是很洋气?用起来还特别方便呢!以前坐火车,除了泡面也就是火车上的盒饭了。
但是现在,手机下载铁路部门的官方APP——12306,扫一下车票就可以叫外卖麦当劳、肯德基、吉野家、包子饺子面条子、当地特色美食...应有尽有!
在这一站下单,当火车在下一站停靠时,外卖小哥就会直接把你点的外卖送到你的座位上!
你连动都不用动,就能吃到各种美食!
不仅如此,现在每个高铁座位上还都配有充电口、USB插线口、以及免费WiFi。
手机没电了随时可以充,没流量了也不怕。
哦对了,其实不光高铁上是这样,现在国内很多城市的公交车上,也都有免费的手机充电插头和WiFi!
这样的便利服务,在澳洲怕是想都不敢想的吧。
2、看病不用去医院了
今年7月6日,厦门大学附属第一医院正式开始运营互联网医院
有了它,患者不需要再亲自跑到医院排队看病,直接通过医院的微信账号或者APP,就可以接受医生的在线诊疗儿科、妇产科、皮肤科等62个科室的常见病问诊、慢性病复诊,都可以通过一部手机搞定。
看完病之后,医生还会开具电子药方,然后通过物流公司把药直接送到患者的家中!全程都不需要患者走出家门!
这对于行动不便、或者离医院很远的患者来说,简直太方便了!
对于其他患者来说,也省去了到医院排队看病的各种麻烦。而就算是必须要亲自去医院看病,也比以前省事多了。
国内很多医院现在都可以通过微信预约挂号
成功之后,按照预约的时间段直接到医院看病就可以。
不用像以前一样到医院拿号、然后漫无目的地一等等一天。如果不知道自己的病该到哪个科室去看,也没关系。手机上就可以智能导诊
没来得及在手机查,直接去了医院?也不用担心。到了医院会有人工智能的机器人告诉你应该去哪个科室看病,不用再像没头苍蝇一样在各个科室之间跑来跑去。不得不说,在看病的问题上,比起在澳洲看个急诊都要等好几个小时,国内真的是越来越便捷了!
3、国内也开始垃圾分类了
以前大家总称赞澳洲的垃圾分类制度,现在国内也开始了。从今年7月1日起上海首先开始实行强制性的垃圾分类制度!而且分类做的比澳洲还详细。总共分为四种:可回收垃圾、有害垃圾、湿垃圾和干垃圾。上海的各个小区早早地就开始响应政策号召。
热心的大爷大妈们不眠不休帮助大家正确投放垃圾。
而上海市民们,无论男女老幼,也都拿出了高考的劲头,日夜苦学垃圾分类的正确操作。
最重要的是,澳洲的垃圾分类只是表面工作。分好类的垃圾以前都扔给了中国,中国不要之后就只能简单粗暴地填埋。
而上海的垃圾,分类之后都是送到专门的处理站回收利用。比如湿垃圾,回收之后会制成有机肥料,饲养花花草草。这才是真正地为改善环境做贡献!
4、地铁车厢同车不同温
夏天在国内坐地铁的时候,空调常常成为大家的“槽点”:有乘客抱怨太冷,有乘客嫌弃太热。
为了满足不同乘客的不同需求,今年6月,北京地铁尝试推出了“同车不同温”的服务。
用中央空调给所有车厢先设定一个基准温度,然后通过手动程序将一部分车厢的温度调高或者调低几度。
比如,这4节车厢设成24℃,那4节车厢设成27℃。
站台上会对车厢温度进行标示,大家选择自己喜欢的就可以。
虽说也只是一个小小的细节,但真的超级无敌非常贴心!小微在默默羡慕的同时,只求墨尔本的火车不要动不动就瘫,我们就知足了...
5、时速600公里的“超高铁”问世
今年5月,时速600公里/小时的全新高速磁浮试验样车在山东青岛正式下线。
等到这种高铁投入运行之后,从北京到上海,直达只需要2个小时!从北京到天津,只需要10多分钟!
到时候,国内的小伙伴都从炸酱面吃到了狗不理包子,墨尔本的我们都还没等到通勤的火车...
6、行人不闯红灯、车让人
以前大家常常吐槽中国人过马路不看红绿灯,聚一堆就走。
但是现在,情况不一样了。国内很多城市现在都开始严查行人闯红灯的问题,而且处罚方式很有意思。比如一旦被查到闯红灯,会让你学习半个小时的交规啦、在路口指挥半个小时的交通啦、发朋友圈告诉别人你闯红灯还要集XX个赞啦、路口大屏幕实时显示你闯红灯的高清图像啦等等
反正都很丢人,而且效果比罚钱还要好!所以现在行人闯红灯的情况,已经很少见了,大家过马路越来越有秩序了!
另外一个明显的进步就是车让人的问题。
记得以前有小伙伴吐槽说,在墨尔本过马路很放心,因为车都会让人,但是回了国过马路都会提心吊胆。现在你再回去过马路试试看,跟墨尔本一样的放心!
别的城市不知道,反正小微的家乡城市对“车让人”的情况也在严查。在人行道前车辆一定要礼让行人!摄像头都会抓拍交警也会现场查不礼让的话罚款扣分没商量!
现在国内的车辆,看到有行人过马路,都会特别自觉地提早减速让行
除此之外,国内其他一些被人诟病的方面也都在慢慢改进和提升。比如,经过几年大力的治理,来自“雾霾之都”的小微明显感觉,现在的环境比以前好多了!雾霾少了,蓝天白云多了,出门不用经常戴口罩了。
政府部门的办事效率也比以前快多了,服务还特别周到了
其实就像网友所说的,国内确实有这样那样的问题,但我们必须看到我们的国家一直在进步,一直在完善,甚至很多方面都已经超越了国外,走在了世界前列。
小微也相信,未来祖国会越来越先进,越来越强大,越来越在细节之处彰显大国风范,成为我们每一个人华人心中的骄傲和最坚实的后盾!