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来了!KFC将在澳洲开设全球首家高科技免下车餐厅,点餐无需等待!(组图)

2019-07-19 来源: News 原文链接 评论10条

【今日澳洲7月19日讯】据澳洲新闻集团报道,KFC将开设其首家高科技免下车专门店,以加快炸鸡服务的速度,并通过Deliveroo和Menulog等公司来迎合快速增长的外卖行业。

这家概念店——世界上第一家“高科技免下车”的KFC店——将在纽卡素试行,顾客可以在开车过来取餐之前,先在一款应用上点餐。

来了!KFC将在澳洲开设全球首家高科技免下车餐厅,点餐无需等待!(组图) - 1

(图片来源:澳洲新闻集团)

肯德基首席营销官Kirsti Woolrych表示,这种模式的灵感来自于,消费者行为对科技的依赖越来越强。

她表示,目前约5%的订单是在数字平台上完成的,预计在短短3年内,这一比例将升至30%左右。

Woolrych在接受澳大利亚新闻集团采访时表示:“‘点击提货’正成为日常生活中如此自然的一部分,人们现在比以往任何时候都更愿意用手机购物。”

“如果你从食品行业的角度来看,食品是在线订购增长最快的行业。我们从自己的数据中看到,我们的客户越来越多地通过在线渠道订购食品。”

她表示,过去5年,KFC的数字订餐量同比增长了一倍。

来了!KFC将在澳洲开设全球首家高科技免下车餐厅,点餐无需等待!(组图) - 2

(图片来源:澳洲新闻集团)

Woolrych表示:“这表明,人们正在寻找更快、更简单、更方便的选择,而免下车服务模式让我们有机会提供更快、更无缝的订购体验。”

这种模式遵循了Woolworths和7-Eleven的数字化转型,是日益增长的零售趋势的一部分,在这个趋势中,品牌正在摆脱传统的收银系统。

Woolrych表示,这个概念对于支持其与Deliveroo和Menulog的合作关系将是非常宝贵的。

昆州科技大学零售专家Gary Mortimer表示,企业正不断将数字和实体元素融入其服务模式。

“KFC推出的这种技术非常创新,旨在减少等待时间。”他说,“虽然顾客仍然可以口头下订单,但现在顾客可以在智能手机上预购和付款,然后开车去提货。”

来了!KFC将在澳洲开设全球首家高科技免下车餐厅,点餐无需等待!(组图) - 3

(图片来源:澳洲新闻集团)

但他表示,该快餐连锁店本应将其数字产品扩展到更具交流功能的系统,比如Dan Murphy正在试用的Beacon技术。

Mortimer说:“尽管方便,但KFC顾客仍然需要停车,输入一个四位数字的密码,等待他们点的食物。”

“一旦顾客的订单准备好,Beacon技术就会向他们的手机发送‘推送’通知,当顾客在400米以内时,Beacon技术也会通知商店。”

KFC的这次概念将是一个试验,有可能在全国范围内推广。

(Gloria)

综合编译声明:本文系本站综合编译和整理自多个英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(10)
Bauer
Bauer 2019-07-19 回复
bitfly公司已有比此软件更先进的系统,不算新闻
Sam☆
Sam☆ 2019-07-26 回复
快來悉尼。
山头上的微风
山头上的微风 2019-07-25 回复
但是却10am开门
ElaineZtt
ElaineZtt 2019-07-24 回复
接下来就是裁员了吧
天天说乳滑洗澡也乳滑
天天说乳滑洗澡也乳滑 2019-07-23 回复
目测会有一**警察在此蹲点 着车时不能使用手机


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