维州城铁电车因延误严重,向乘客赔付延误车费!通勤者:这钱可不好拿(组图)
【今日澳洲7月6日讯】由于城铁和Yarra有轨电车仅就严重延误事件向乘客赔付了$6.8万,大多数通勤者感到愤怒。
今年3月,自新合同签订以来城铁和电车运营商都未能实现守时目标,两家运营商首次对通勤者进行补偿。
在此期间,每10列城铁列车中就有1列没有按时运行,而近四分之一的有轨电车未能在规定时间到达车站。
运营商被迫向使用Myki卡有效期在28天以上,并至少使用了10天的用户,赔付每日单程票价。
(图片来源:网络)
但《先驱太阳报》获得的数据显示,尽管成千上万的维州受到交通中断的影响,但只有7732人申请到了免费车票。
其中大部分是地铁乘客,Yarra有轨电车向232名乘客支付了$2041.60的车费。
公共交通用户协会发言人Daniel Bowen表示,大多数人都不愿费事去申请赔偿,因为这太难了。
他说:“补偿的资格非常有限,因为它不包括使用Myki Money的乘客,并且只适用于整个铁路网络准点时间低于正常水平的情况,即使个别线路不断延误,那也不算。”
在世界其他地方,赔偿金会自动支付给符合条件的乘客——直接存入他们的智能卡。Myki卡也可以这样。
Bowen说:“如果所有的普通乘客都有资格获得赔偿,而且赔偿可以自动返还给乘客,而不需要他们填写表格,那么赔偿计划将会公平得多。”
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自新合同签订以来,城铁没有赔付给任何乘客;而Yarra电车自2017年11月新合同生效以来,已经支付了四次赔偿。
维州公共交通首席执行官Jeroen Weimar表示,目前的合同有严格的新目标,旨在使乘客受益。
Jeroen Weimar(图片来源:《先驱太阳报》)
从今天开始至7月14日,Cranbourne线、Pakenham线和Frankston将迎来频繁的冬季快速施工期,Caulfield站和Flinders St站之间的列车将被巴士取代。
Sandringham线本周末和下周也将关闭,巴士将取代Traralgon和Bairnsdale的列车服务,Carrum站将从今天关闭到明年年初。
由7月19日至7月28日,Fitzroy St及Fitzroy St的电车服务亦会暂停。
(Iki)