NAB向客户支付赔偿额将超10亿澳元

4月18日，国民银行（NAB）发布公告称，对于受该行不当行为影响的客户，NAB的赔偿金额将要超过10亿澳元。

4月18日，国民银行（NAB）发布公告称，对于受该行不当行为影响的客户，NAB的赔偿金额将要超过10亿澳元。

这证实了早前麦格理的预测，NAB需要将其补救成本提高到11亿澳元。

在公告中，NAB宣布，皇家委员会发现的丑闻相关的客户补救计划还有7.49亿澳元的税前费用。税后费用为5.25亿澳元，这将直接重创NAB上半年的现金收入。

自去年6月以来，NAB已拨款11亿澳元用于补救，迄今已向客户支付了36万笔补偿款。

NAB首席执行官Philip Chronican说，银行在对待客户有欠缺的地方纠正错误，并确保客户得到更快的补偿。目前约有350人致力于为客户提供补救措施，这一队伍很快将增至500人。

他还保证说，NAB会更加专心和严格地解决问题，并确保不再发生类似问题。

新的补救成本与许多销售平台相关，招致了皇家委员会的严厉批评。主要有：消费者信用保险、向理财客户提供不合规的建议、NAB的雇佣顾问收取的顾问费、NAB的自雇财务顾问收取的顾问费。

NAB与其他四大银行联邦银行（CBA）和澳新银行（ANZ）都在着手出售受丑闻影响的理财咨询业务，并且理由也是相似的：需要简化银行业务并重新回归核心业务。

四大银行、AMP和IOOF已经拨出约26亿澳元来解决金融丑闻，但一位分析师预测他们还将花费更多。今年早些时候，麦格理研究的分析师估计，大银行以及财富顾问AMP和IOOF的补偿费用可能会从26亿澳元翻倍至60亿澳元。

上述预测是根据西太银行（Westpac）的补偿水平计算的，平均每位顾问约产生75万澳元的补偿费用。NAB有1600名理财顾问在册，到目前为止，11亿澳元的预测补偿费用约合每位顾问69万澳元。

NAB新公布的巨额补偿费用，不太可能是金融机构最后一次为不当行为所做的客户补偿。Shaw and Partners的银行分析师Brett le Mesurier表示，这是一个市场等待已久的公告，但NAB的公告不包括雇佣理财顾问的退款费用，这可能超过1亿澳元。对NAB和澳洲银行也来说，丑闻的影响还远未结束。