又一个!奔驰车没人,天窗自动开启!4S店竟称是特殊功能(组图)
这两天,奔驰车主坐车盖维权事件仍在持续发酵。
这事还没完,就有另一奔驰车主爆料:
自己花了40多万买的新车
开回家故障就不断
。。。
深圳的杨先生说,去年10月,他从南方腾星奔驰4s店,花42万元,全款购买了一台奔驰E200L型号的轿车,可是新车开回去的第二天就出问题了。
自动熄火
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当时,4S店的工作人员对车进行了好几天的测试,没有发现问题。可没成想,新车开回家没几天,又出现了新的故障。
自动开天窗
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全自动的!
难不成闹鬼了?
杨先生说,无论车上是否有人,车辆天窗经常都会出现自动开启的现象,虽然经过检修,可问题还是没有彻底解决。此后,杨先生又发现了新的问题。
后视镜自动收起
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杨先生说,4S店至今也没给出有力的解决方案,只是让他继续观察。
随后,记者跟杨先生来到了南方腾星4s店,售后经理陈先生说,车辆自动开启天窗的换气功能,是这辆车的一个特别功能。但由此给客户带来的不便,他始终无法解释清楚。
店方称,会对车辆再做一次检测,如果依然无法查出问题,将申请更高级别的检测。
专家:三包政策中的
退换车条件过于严苛
专家介绍,在汽车三包政策实施之前,车辆是否能够进行退换,除了依据合同条款以外,纯粹靠车主与4S店协商,没有硬性条件。而2013年10月汽车三包政策正式开始实施,让车主在售后服务上确实有了更多保障。
但专家也表示,尽管三包法让售后看上去更有法可依,但对于退换车的条件要求也更为严苛:
如同一故障修理超过5次可换车,自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,发动机更换两次仍不正常可退车,等等。实际上依据汽车三包政策来看,西安的这位刚提了新车就出故障的车主,其实不符合退换车条件。