【12.11】今日财经时讯及重要市场资讯
为加强贷款审查 NAB公布禁用语黑名单
为了加强信贷审查，澳大利亚国民银行（NAB）公布了禁用词语和短语黑名单。申请贷款人在回答有关为什么申请贷款、个人经济状况以及还款计划等问题时，不得使用黑名单列出的模糊词汇和短语。
银行工作人员以及贷款中介人员在为贷款申请人填写贷款申请表时，不得使用“同意客户意见”或“已向客户说明”等用语。
其他回答客户收入和支出状况的禁用语包括：“已和客户交谈”，“参见附录/说明”或“根据客户谈话”等。
ACCC: 银行故意隐瞒贷款费用 客户被宰并毫不知情
澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）称，澳大利亚各大银行故意向客户隐瞒标准按揭贷款的实际收费，在客户毫不知情的情况下向客户多收取贷款费用。
在政府因澳洲各大银行的不当行为开出62亿澳元罚单之后，ACCC耗时一年对价值1.7万亿的澳洲按揭贷款市场进行了调查。调查结果显示，虽然澳洲各大银行没有将罚款转嫁到贷款者身上，但贷款者如果不将贷款转换为利率较低的贷款，则将被征收“忠诚费”。
ACCC称，如果贷款者对贷款银行保持忠诚，则贷款利率要比新客户的“标准可变利率”平均高32个基点，平均每笔贷款每年多支付1000澳元。而所谓的“标准可变利率”与客户实际支付的费用并无关系，却允许贷款银行在无需和客户重新签订合同的情况下调整客户实际支付的费用。
谷歌和脸书涉嫌滥用市场支配力 ACCC展开相关调查
ACCC主席Rod Sims周一称，ACCC正在对涉嫌滥用市场势力和违反消费者保护法的行为展开五项调查，但没有透露调查对象的名称和调查内容。
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