Telstra将5小时网络崩溃归咎于“软件故障”！客户不买账：连000都拨打不了！
【今日澳洲5月22日讯】Telstra透露，昨天长达5小时的全国移动电话中断等多个故障，是其内部网络中的一个软件问题引发了多米诺骨牌效应。
据澳洲新闻集团报道，数以百万计的澳洲人在上午10点之后无法使用手机上的通话和互联网服务，而服务直到下午3点才完全恢复。
尽管恢复了服务，Telstra昨天仍未能说出故障的具体原因，今天透露将进行进一步调查，以查明是什么触发了软件问题。
该公司在一份声明中透露，软件问题“触发了整个网络中的多个部分发生故障”，甚至是旨在挽救这种情况的备份系统也无法正常工作。
Telstra说：“然而，在故障切换之后，另一个故障又导致了中断，从而影响了4G网络连接，这些系统内置冗余功能，但并未按预期运行。"
相反，故障硬件将移动电话连接重新路由到Telstra的3G网络，3G网络不堪重负，许多用户的3G网络因此中断。Telstra表示，到晚上11点40分，它已经“隔离了受影响的网络基础设施”，但在此之后，恢复服务又花了两个小时，而且“一些政府和企业客户”重新连接的时间更长。
这种故障不光影响到客户拨打电话，连紧急电话的拨打都广受影响，引起了很多人的不满。新州警方发布警告称，在紧急情况下，人们都应该使用固定电话，因为网络问题可能会影响到手机“拨打000的人”。
（Vanessa）
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今日评论
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最新评论(5)
IN小凡
2018-05-22
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反正这公司经常出问题，我都想换公司了
丹琳小李子
2018-05-22
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急救电话都不能打，要你何用
frozen_crystal
2018-05-22
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急救电话不能打就很危险啊
抹茶控的水瓶
2018-05-22
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就是各种问题，应该是舍不得投资在设备上吧
Ian暘暘
2018-05-22
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总之就是技术有问题
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